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- 老师，你好！我在商务百事通网站预约代办IC卡更新，预约回执单上让我提供组织机构代码证的复印件，但是我们现在已经五证合一了只有一张新的营业执照，已经没有组织机构代码证了，该怎么办？
- 老师 您好 我司有一票因为操作失误 报关金额错误 ,多报了 ,需要改单,需要哪些材料才能改回来?
- 你好，老师，我司是一家高科技公司，于2003年注册，代码是4453060195 一直以来都没有出现过任何错误，根据 海关总署第225号令 我司想申请上调为 一般认证企业，请问，我司需要提供什么材料，并告知我司需要办理的流程。
- 口岸老师，我司想添加一台IC卡读卡器，记得以前代办购买的时候是150元一台，现在好像费用有变动过，咨询一下现在购买一台读卡器的费用，谢谢！
- 老师，你好！我司的IC卡读卡器已使用3年，上周不小心进水了，现在用起来有点不稳定，经常会读不出来，请问可以免费更换吗？
- 老师您好, 我是进出口企业 请问能不能办理代理报关,如果能,需要什么资料
- 老师好，请问年报报送是用法人卡操作还是操作卡操作的？
- 我司不慎将浙江电子口岸IKEY遗失，现打算补办一个。由于之前操作的同事离职，我不太清楚当时办IKEY的时候是否有交押金，交的话是多少？麻烦老师解答，谢谢！
- 老师，你好！我们公司即从事货代工作，又从事报关工作，请问在申请杭州区域大通关备案时在可不可以申请同一个IKEY?
- 老师好，请问海关法律规定的税款追缴期限是多长？ 谢谢。
- 老师好，请问怎么看IC卡有效期？
- 老师，我司已完成本年度的报关单位注册信息年度报告，我司在审查的过程中发现我司在年报中关于企业经济区划 行业种类，申报有误。另外我司虽已报关人员已离职，年报时也将他的信息申报。我司现在想对以上的问题进行更正，请问需要如何操作，谢谢。
- 老师您好，我司有一项出口成品是电动打草机（HS编码：8467299000）。应客户的要求，一个打草机需配备一个塑胶护目镜（HS编码：9004909000）组成套装出口。请问这样是否符合零售的成套货品？手册可否成品备案成一项打草机护目镜套装？盼复。
- 老师，您好！我司在7月7号收到一笔外汇，我有在系统上做预收报告，在8月9号只出口了一部分，还有一部分出口日期待定，请问这时报告要怎么调整呢？
- 老师好，请问现在报关用社会统一代码还是十位数代码？
- 老师您好，报关退税联上合同协议号一栏空着，影响退税吗？
- 老师，你好，我昨天在商务百事通注册了免费会员，但是一直没收到激活邮件，检查了一下是邮箱填错了，这个问题要怎么解决。用另外公司账号预约可以吗？
- 老师您好，国外客户付定金用的公司名为A，现在要付尾款客户让我用公司B做一份形式发票，但是A和B是一家公司，由于税务上的原因把公司名字变为Ｂ，但是其他地址信息均没有变动，请问老师我重新做一份形式发票便于付尾款会对我们退税有什么影响吗？
- 老师您好，国外客户付定金用的公司名为A，现在要付尾款客户让我用公司B做一份形式发票，但是A和B是一家公司，由于税务上的原因把公司名字变为Ｂ，但是其他地址信息均没有变动，请问老师我重新做一份形式发票便于付尾款会对我们退税有什么影响吗？
- 您好老师！货源地填错，影响退税吗？我是出口企业是山东的，而且这个货柜有两个产品，一个填的是山东，另一个采购的货物在大连，货源地填的是大连，这影响退税吗？
- 您好！我司是一家区外企业，现有一台海关监管期内的减免税设备（设备原进口时使用“进出口货物征免税证明”）要出口给位于西安的一家区内企业，请问，这台减免税设备出口申报时：1、贸易方式是不是只能申报退运货物（4561）？2、如果在西安申报出口，凭出口报关单再向我司所在的主管海关申请设备解除监管，这样操作可以吗？敬盼老师的回复，非常感谢！
- 老师你好，我公司4月和5月出口一票货物状态显示已结关，但是税务局系统更新没有接收到这两票信息，现在查不到信息，无法办理退税，请问怎么处理。
- 老师您好，我司要办理进出口贸易，都需要什么资料，是不是营业执照也要变更。谢谢！
- 老师，您好，我想问一下，我们公司没有电子口岸卡该如何做海关年检呢，直接提交纸质资料到海关部门吗，需要约谈企业负责人吗，一个人，可否提交多家公司的资料呢，谢谢
- 你好，老师，报关单位情况登记表具体怎么填写。上面很多行政区划，经济区划，经济类型不是很懂，有没有范文？ 需要去哪里提交材料~
- 老师您好，我想咨询一下，我司今后可能会有进出口业务，营业执照已更新好，想知道今后需要哪些资质，才能办理进出口业务？谢谢！
- 您好，我是一个学生，近期准备出国旅游，请问海关老师我可以携带多少人民币？
- 老师，您好！ 我司上个月出口货物，我司价格美元报成了欧元，所有金额都一样，就是币种错误。请问如果按照海关要求提供相关资料改单，需要多久时间好？改单有多少费用？对企业会产生不良记录吗？
- 老师，你好，麻烦请告知下一下两个产品的HS编码：1、女式长袖T恤，针织，成分是80涤20棉；2、女式长袖T恤，针织，成分是65棉30涤5氨纶。。烦请老师把这两个HS编码告知下，谢谢谢谢！
- 老师您好，我想咨询一下，我司今后可能会有进出口业务，营业执照已更新好，想知道今后需要哪些资质，才能办理进出口业务？谢谢！
- 老师您好， 因前任离职和法人卡到期，导致未按时提交年报。 前几日提交之后一直显示转人工审核。 不知道是否需要去海关现场办理。 如果需要，请问去哪里办理和需要带些什么资料和多少费用。
- 老师你好，有工厂反应说接到通知，要求上海出运的货，外箱唛头上都要写上出运的目的国？
- 老师您好，我五证合一新海关码无纸化签约，系统进去后，关区也选好了，点了同意，点了签约后就没反应，没有跳出来签约成功的提示框。试了好几次，都没反应。我是星期六做的，时间有关系吗？怎么办？
- 我司不慎将浙江电子口岸IKEY遗失，现打算补办一个。由于之前操作的同事离职，我不太清楚当时办IKEY的时候是否有交押金，交的话是多少？麻烦老师解答，谢谢！
- 老师，你好！我们公司即从事货代工作，又从事报关工作，请问在申请杭州区域大通关备案时在可不可以申请同一个IKEY?
- 浙江电子口岸老师你好，我公司的IC卡在6月将要到期，我们想在到期前办理更新，请问在商务百事通网站代办的话如何预约？
- 我司不慎将浙江电子口岸IKEY遗失，现打算补办一个。由于之前操作的同事离职，我不太清楚当时办IKEY的时候是否有交押金，交的话是多少？麻烦老师解答，谢谢！
- 老师，你好！我们公司即从事货代工作，又从事报关工作，请问在申请杭州区域大通关备案时在可不可以申请同一个IKEY?
- 老师：您好。我们公司将货物运输到义乌保税物流中心（B型），再转运到深圳，对方公司做加工贸易，最后再出口到美国。我司现在只能拿到有报关单和无纸化放行通知书，没有提单和中华人民共和国海关保税区出境货物备案清单，可以退税吗？义乌那边的企业也是这样操作，他们可以退税的。当地国税局要我拿出文件，不然就需要出境货物备案清单，不知道是依据哪份文件，请告知，盼回复，谢谢。
- 口岸老师好，我在贵司平台注册的时候有一栏要填写组织机构代码，但是现在五证合一了，只有一个社会统一信用代码，要怎么填？
- 我公司因职务交接，现有我来操作电子口岸IC卡的相关事宜，但是之前那位同事离职了，我也不知道IC卡的密码，哪里可以去申请找回密码？请老师解答，谢谢！
- 海关老师好，请问海关年报报送的网址能否告知一下，谢谢！、
- 浙江电子口岸老师你好，我公司的IC卡在6月将要到期，我们想在到期前办理更新，请问在商务百事通网站代办的话如何预约？
- 老师您好！我公司为新办企业，要办理开通电子口岸IC卡。我在网上面找到了商务百事通网站，选择的是网上代办，是不是只要选择新增操作员就可以了？请帮忙解答，谢谢！
- 老师，您好，请问在检验检疫局申领产地证，申领员只能有一个还是可以多个？
- 请问一下老师，我这个月2017-8月出口了100万的货物，其中30万是的账期是180天，无法在3个月内收汇的，所以我做了延期到2018年2月份，那在总量核查里面，我这个月的调整后出口额是70万呢，还是100万呢？
- 老师你好，这次出的货发票需要开两家工厂，一家诸暨（货值低），一家江山（货值高），现在报关单上显示的境内货源地是诸暨，备注栏上没有写江山，这样可以吗？是否需要改单？
- 老师好！我公司今年05月09日有收到客户付过来的样品费17美元，未经过海关报关出口，请问是否需要在外管局平台上面进行申报？（注：我在国际收支申报-申报单管理-境外收入申报单-申报信息录入里面能看到这一笔）
- 老师好！请问进口的设备收到以后支付的尾款是否需要在外管局平台上面进行相应的申报操作。谢谢！
- 老师，您好，请问新企业想要做原产地证，手签员跟申领员是否都要办？需要具备哪些东西才能做产地证？
- 老师您好，请教下海关年报怎么报送，如果逾期未报对企业会有什么影响，补报年报该如何操作？
- 老师，电子委托报关时，出口日期写错了，比实际船期早了4天。会影响报关吗？需不需要重新发起呢？
- 老师，你好，请问6110200099的HS编码，更新后是使用哪个？麻烦告知下，谢谢！
- 老师，您好，我公司是新企业，刚刚在检验检疫官网原产地证备案平台备案成功，请问手签员跟申领员怎么办理，表格在贸促会哪里下载，能否给下确切的网址，谢谢！
- 老师你好，我司有件类似胸罩的外穿服装，有罩杯，但是也可以直接外穿。请问下老师这衣服应该怎么归类比较好？
- 老师您好，我们刚从国外进口了一批药品，同时也办理了对应的药品进口通关单。一个药有4个批号，有对应的4张通关单。但是国外在发货时毛重只写了2kg，而报关行告知我们说4张通关单必须毛重达到4kg，请问这种情况我们应该怎么解决？
- 老师您好！我有一票货物已经出口，现在是工厂要给我开增票，当时我报关单上品名的计量单位写的是法定第一计量单位“千克”，而且没有标注其他单位，工厂和我说这个品名他们开不了千克这个单位，只能开“张”，我知道增值税发票上的信息必须和报关单上的信息相符，但是现在问题就是工厂是在开不了千克这个计量单位，咨询过报关员，报关单上的内容不能修改，如果最后他们只能开“张”作为单位，那我还能去申请退税吗？有没有其他什么办法呢？
- 老师您好，我司出口货物工厂开票境内货源地为中国（上海）自贸区，请问可否以中国（上海）自贸区为境内货源地报关？
- 海关老师，您好。我想咨询一下。我们公司是一个外资公司。想从外进口一套全新的设备，用于生产下玻璃钢板，有免税政策吗？如果是从国外租这个设备到中国，要交税吗？谢谢！
- 老师您好：我公司与境外A企业同时存在进口及出口业务。2017年6月15日，公司向A公司一般贸易出口货物4千美元。（已经在外汇管理平台上做了延期收款备案）公司将在2017年10月15日从境外A公司进口货物1.5万美元。我能否直接于2017年10月底去银行将两笔货款对冲，直接一次性向A公司支付1.1万美元？还是必须按一笔收汇4千美元，一笔付汇1.5万美元分开在银行操作？在外汇管理平台上是否要做什么操作？谢谢！
- 老师好，咨询一下，南非的驴皮是否可以从厦门口岸进口？
- 您好！ 我公司计划出口一些液体化工产品，但国外客户为了降低成本，要求我们在目的港卸完货后，将使用过的IBC吨桶重新运回继续装相同产品，并在该业务中循环使用。 请问这种情况下的使用过的IBC吨桶如何进关？听说是可以在海关进行备案登记后，就可以循环使用、减免进关手续等。请问老师是否需要进行备案登记？
- 老师您好，我司是贸易公司，我司从A公司采购了RMB1000（增值税专用发票金额）的商品出口给国外的客户（国外客户付美金给我司），我的问题是：我们出口报关的时候以美金报关，那么汇率该如何换算？谢谢
- 老师你好，我有一票货物目的港是智利的，报关单上运抵国填的智利，报关行把指运港也写成了智利，对退税有没有影响啊？
- 老师您好，请问新版报关单上的收发货人和生产销售单位都具有退税的权利吗？谢谢
- 老师,您好, 公司有转口贸易业务, 一般都要办理人民币信用证业务吗? 请问老师这个信用证业务如何办理? 使用这个信用证有什么注意事项?茫然中, 麻烦指点,谢谢.
- 老师，您好！敝司日前从日本进口了一批服装，在宁波北仑港办理了清关，但目的地是杭州。货代说已经在宁波做过商检了，但仍需在杭州再做一次。请问这种情况下，我需要提供哪些材料？杭州检验检疫局官网上写的所需要的货物调离通知单是否还需要？货代说已经没有这个东西了。。 另，敝司是自行报检，入境货物报检单在何处填写？
- 老师您好！我司是生产企业。今年2月份出口了一台08年12月份进口的固定资产（出口贸易方式为一般贸易）。这台固定资产是用来生产公司的产品的。08年的时候进项税没有作抵扣。现在有几个问题请老师帮忙解答： 1.我司的这个业务类型是否可以申报出口退税。 2.如果可以申报出口退税的话，适用哪个税务法规。
- 您好，老师！ 请问我公司出口一票到罗马尼亚，货代是客户的。现在这票货是我们运输到上海，本以为是上海出口的，因为在唛头唛体中显示的申报地是上海，现在提单上写的是北京出口的。那我们应该写上海出口还是北京出口呢？ 谢谢，望答复！
- 老师你好，有个问题想问： 我在出口退税申报系统中录入时，误把进项增值税发票的金额录错导致少退出口退税款，打个比方：实际发票金额为100，我只录入了80，这样会导致少退税。我想问下这样子的情况下我下次还能不能将这差额20再做出口退税？或者说有其他办法操作呢？谢谢！
- 老师，您好。有票来料加工的，实际进口的金额小于备案的进口金额，数量都一样，该如何操作，对核销是否有影响
- 老师，假设企业预付货款1.15日，登记的预计进口日期3.15日。实际进口日期3.25日。是否需要在登记平台进行调整登记？谢谢
- 老师您好，请问预收货款报告新增页面具体怎么操作，我点击新增了，为什么什么都不出现，上面的查询是什么用途？谢谢
- 老师您好，请问预收货款报告新增页面具体怎么操作，我点击新增了，为什么什么都不出现，上面的查询是什么用途？谢谢
- 老师您好，我上午跟您提问过关于增值税普通发票出口免税的问题。请问出口免税免的是什么税呢？谢谢
- 老师您好，我司是贸易公司，供应商给我们开具的发票为增值税普通发票，我知道出口的话不能用于退税，我想知道这个普通发票还有什么用途呢？感谢
- 您好，我公司从来没有在商检局备案，我咨询当地商检局，我公司想在商检局备案，但是商检局工作人员说，我们公司没有出货，不能备案，只有在出货一星期之前才能备案，老师，请问是这样的吗 ?
- 老师，您好，增值税专用发票作废了，纸质和系统都作废了 ，也拿去缴销了。之后才发生的丢失，要怎么办？
- 老师们好。请问，跨境结汇用人民币的话，那报关要怎么操作？用美金报关？还是一定要用人民币报关？对于退税有什么影响，如何操作？谢谢
- 老师，你好。请问下这税号：:6117809000—"其他衣着附件” 里面的衣着附件是怎么定义的？我们有个铝制的裙子衣服挂件，我们可以归类到衣着附件里吗？里面是要穿个裤子 然后再挂这铝制的金属裙子上去的。
- 老师您好： 我司今年注册资本变更后，需要去海关备案，需准备什么材料？需走何种流程？
- 老师，你好，我司要出口一批女式吊带背心，梭织，成分是100%涤纶，外穿的，这个应该用什么HS编码报关？附上图片，谢谢。
- 老师，您好！我工厂于2015年出口一批货到土耳其，客户反应质量问题，现在要求退回换货。货代说货物出口到现在已超过一年，不能做返修处理，是这样吗？
- 老师你好，我们的胚布要出口印尼，100%涤纶，梭织，平纹，248CM门幅，88GSM克重，打算用编码54076100,那么申报要素中，染整方法要写什么呢？我们的胚布不染色也不漂白，也不是色织的。
- 老师，您好！ 女式全涤梭织上衣，套头穿的，无领无扣，无罗纹，中袖，夏天外穿的薄上衣，请问这种HS哪个合适？品名如何描述呢？
- 老师，您好！我是一家杭州企业的关务，今年的海关年报申报逾期了，8月1日才刚刚在系统里提交申报，现在还在转海关人员人工审核状态，请问后续我还需要做什么吗？
- 出口贸易方式是一般贸易出口，显示照章征税是什么意思。到时我做出口报关没没交税呀？不明白，请教老师。
- 老师您好！想请教下税号归类的问题。手机套，用牛皮制成，呈小袋状，无其他电子部件，起保护手机作用，如何归类？
- 老师您好。客户下了两个订单，一单已经TT预付，一单LC付款，预计两单装一个整柜出，请问可以一票报关么，还是需要分两票分别报关？谢谢
- 老师您好！我司有票进口货物，从美国进口，现已经海关放行了（并且缴纳了进口关税和增值税）。但我们之后发现有质量问题，和外商协商后准备退运。现在向海关老师咨询，我们是否可以以退运货物的方式退到第三方国家，比如日本？退到第三方国家后是否还能退给我司原来缴纳的关税和增值税？ 根据海关相关规定我们查询到，如果是因为质量问题，在1年内复运出境，是可以退还对应的关税和增值税。但是不知道复运出境是否可以出境到第3国？ 谢谢！
- 老师，你好，帮我查下，涤纶梭织染色布的HS编码，梭织，染色，平纹，100%涤纶，克重115GSM,门幅145CM
- 老师您好，我司由于出年报需要，需要一份2016年的出口总额统计的证明，我们去杭州黄龙海关统计学会办了2016年出口总额证明后，发现和我们财务实际报关出口总额相差很大，请问是否海关系统出数据有延迟？我是3月2号去办的证明。按道理也不会延迟这么久吧？请老师指点！
- 老师你好！我公司是生产型出口退税企业。因为交期问题，客户扣款使报关核销单的金额大于实际收汇金额，报关单金额是USD12160.8元，实际收汇USD9566元，扣款了USD2594.8元。此单能否进行出口退税，出口退税按哪个金额进行申报。谢谢
- 老师您好！我司出口的货物，现在发现报关时中文品名写错了，应该是“电风扇”写成“USB风扇”了，现在希望改单，请问需提交哪些资料？能自己直接去海关申请改单么还是需要通过报关行？改单成功的可能性大么？
- 老师，我公司是一家小规模代理进出口企业，现在替一家一般纳税人企业进口了一批货物，对方要税率为17%货物增值税专用发票，这发票是海关开具吗？
- 老师你好，我是刚接触商贸型退税这块的，想知道这个退税的整个流程，包括电子网站口岸IC卡操作，还有国税开票程序等等，请发我邮件，谢谢！2849663784@qq.com
- 老师您好！ 我司是一家化妆品生产出口企业，现有一批套装出口到美国，包装方式是套装，以整套的形式申报，套装里包含：1瓶香水1瓶沐浴露1瓶润肤乳。香水HS编码：3303000010，沐浴露HS编码：3307300000，润肤乳HS编码：3304990012,；请问我出口报关的时候要用哪个HS编码合适？ 谢谢！
- 老师好，我的EP900读卡器从上星期开始打开失败，提示都是50200，我自己能找到或能咨询到的可能原因都试过了，也试过法人卡登陆，都不行。电脑是一台不到一年的联想，IE版本也符合，只是上星期清理过一次垃圾。请老师帮我找下原因。
- 老师你好，请问能发我一份关于外贸企业出口退税 申报系统2.0版的操作流程给我吗?谢谢，邮箱地址：136174250@qq.com
- 老师你好，可否提供下外贸企业出口退税申报系统V16.0版本操作说明，谢谢！邮箱：136174250@qq.com
- 老师，您好。我司是商贸型企业，有一票已经出货了，但是报关单上的生产销售单位填错了。现供应商发票开不出来。有什么办法吗？
- 老师你好，我想咨询一下棉弹力梭织染色布 ，斜纹梭织，182克/平方米，147厘米的门幅，染色， 97%棉，3%的弹力，这样我可以归类到5208390020的HS编码吗，在线等，谢谢
- 老师，您好。 前提：我司有批货物将以一般贸易形式出口到义乌保税区，然后又转运到深圳公司 问1：该货物最终由买方深圳公司出口到国外，对公公司做加工贸易，如果我司能收到报关单、进境和出境备案清单的情况下，我司可以办理出口退税吗？根据我查询的答案里有回复说按照海关相关管理规定，货物实际离境以后并符合出口退税条件的，才办理退税，这个离境是指离开保税区对吗？盼回复，谢谢。
- 老师，您好。 前提：我司有批货物将以一般贸易形式出口到义乌保税区，然后又转运到深圳公司 问1：该货物最终由买方深圳公司出口到国外，对公公司做加工贸易，如果我司能收到报关单、进境和出境备案清单的情况下，我司可以办理出口退税吗？根据我查询的答案里有回复说按照海关相关管理规定，货物实际离境以后并符合出口退税条件的，才办理退税，这个离境是指离开保税区对吗？盼回复，谢谢。
- 老师您好！我司是生产企业，出口货物给a公司（a公司在台湾）。实际上货物结算是和b公司结算的（b公司在日本）。是B公司委托我们直接把货物出口给a公司的。疑问：1.请问这种情况可以申请退税吗？2.这种情况的话，我司和a公司签订合同还是和b公司签订合同呢？3.出口的提单发货人是我司，收货人是a公司，这样有问题吗？
- 您好，老师：关于我在2017-07-24的提问中，问题1：我司客户公司做加工贸易，我司按客户指定将货物送到保税区，收到的是报关单和报关行出具的出境货物备案清单，是否等同与您说的“仓储企业的出境货物备案清单”呢？还是需要让客户出口国外时的货物备案清单呢？问题2：报关单运抵国是中国，经过保税区，再运至深圳仓库，由深圳公司出口到香港。实际汇款给我司的也是香港，那我开出口发票时购买方应该填香港还是深圳呢?
- 您好！1.登录商务百事通要求先激活 希望老师激活，绍兴市宏太洋纺织品有限公司，组织机构代码350239636。2.进出口企业办理五证合一 需要去哪些部门做变更 请详细说明操作步骤 谢谢老师！
- 老师，帮忙查看下，锦粘弹力色织布 成分：50%锦纶、45%粘胶、5%氨纶 门幅：1.5米 平方米克重：220克、 梭织、斜纹 HS编码多少？这里的化学纤维是长丝！可以用：5407930000这个编码吗？为盼，谢谢
- 您好老师，舞台用大型喷射泡泡的机器怎么归类啊。
- 老师，您好，我公司主机更换为新的，系统也更改为WID 7系统，想问下我还是可以使用原先GC-482的读卡器？还是需要重新购买新的读卡器？如重新购买，是需要买USB接口的读卡器吗？买什么型号的？是否需要安装驱动？等待您的回复，谢谢！
- 老师您好，就是我箱问下关于纱线的归类，60%的涤纱加上40%的金银纱，这个编码是怎么样的啊
- 你好，我司有一批进口面料需要商检，请问检验处陈雍权老师的办公室电话是多少？
