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- 在2、设置业务信息--企业需提供的设备那里需要添加操作员卡和法人卡吗？添加了就是费用多了240元。我是办理IC卡未过期年审业务，不知是否点击“添加”.谢谢！
- 电子口岸法人卡跟操作员卡都拿到之后，下一步怎么办？
- 老师您好！我们是新企业入网（货代），在网上办理电子口岸IC卡，请给我们详细汇款资料以便我们汇款。我们的邮箱：814362628@qq.com 谢谢！另外，想问下新企业入网是有操作员卡么？
- 已经在网上预约代办IC卡年审，预约成功准备寄资料时发现法人卡找不到了，操作员卡是有的，这样应该怎么办？
- 操作员卡插上，并输好了密码，来到中国电子口岸-浙江省分站，在中国电子口岸执法系统下，点击绿色的出口退税图标，但没反应，这是怎么回事，该怎么办？试了几台电脑都这样。
- 操作员卡进入电子口岸，点击出口退税图标 没反应 ， 其他彩色图标点了都没反应，就海关税费网上支付 可以进入
- 老师您好！我的电子口岸操作员卡，插入读卡器，读卡器接入电脑USB端口之后。登陆电子口岸主页面，进入中国电子口岸执法系统，输入操作员密码后，电脑一点反应都没有，请问这是怎么回事？需要如何解决？有没有什么服务中心可以咨询一下。谢谢。如果有电子口岸操作流程的话，能否发我邮箱：13961386486@163.com。谢谢！
- 请问电子口岸数据库磁盘损坏， 哪里可以购买？购买新的数据库安装后， 操作员卡什么的需要更换吗？
- 老师，你好，企业的操作员卡在报关那里 那企业的数据报送和交单是不是报关那里帮我们企业报送的呢
- 老师，您好！通关无纸化，成都海关签约成功后，操作员卡进去后，找不到需要授权的报关行，报关行也找到我司。我想咨询下，问题出在哪里？
- 请教老师，因我司原操作员离职，现需变更操作员卡，想麻烦问下，变更好后是否还需去外管局联网核查？如果需要，请问需带哪些资料，谢谢！
- 中国电子口岸操作员卡过期了怎么办？需要哪些程序和资料？
- IC卡数据更新时是否要将法人卡和操作员卡快递给代办公司，另外我司需要购买光盘和读卡器，需如何付款，如何操作？
- 新增卡必须进行95199卡注册吗？
- 电子口岸法人卡，操作员卡2015、2、19到期，何时提出更新申请比较合适？
- 请问操作员卡和查卡器可以增加么，增加要办理什么手续
- 用操作员卡登入电子口岸 鼠标点出口退税成手状 可是 点不进去
- 法人卡更改初始密码提示更改失败，操作员卡进不去，总是提示“验签失败”
- 你好,我们重新认证后,密码之前两次都输了原来的密码,和试了几次,导致现在只有最后一次,不然要被锁了,认证后密码是8个8吗?试过一次了不行啊,一天能试5次还是全部累计只有5次呢?请帮助一下,急盼!
- 老师好：我是杭州的企业，操作员卡的密码锁住了，请问解锁需要什么资料？
- 老师好：我的操作员卡密码锁住了，办理需要什么费用？
- 老师好：我企业的操作员卡掉了。补卡需要多少钱？
- 老师好：我们想新增一张操作员卡。需要提供什么资料？
- 老师你好，我想问下我们企业已经变更了名称，现在需要换企业名称变更后的法人卡和操作员卡。我看到费用一共是服务费40元，两张卡各120元，以及代办费280元，一共是560元。请问这个是最终的收费吗？还是换卡不需要收费？因为之前我有遇到过是延期，然后多付了240元的卡费，所以单位操作起来比较麻烦，这次想问清楚。谢谢！
- 法人卡和操作员卡已经过期，与11月份重新办理了，操作员卡持有人不变，请问之前充值的计时扣费功能操作员卡直接可以用不？我插上操作员卡之后要进行出口口岸登记备案但是进去之后除了95199注册那个是亮的其他都是暗的？如果需要重新输入95199卡的密码和口令因为好几年了密码和口令忘记了可以怎么找回来 还是需要另行购买充值卡？
- 您好，我司第一次办理出口退税，前一段时间出口了几个柜子到国税去办理退税，那边说让我们电子口岸要传一下数据，请问是用操作员卡登陆然后点击出口退税吗？但是我进了系统后出口退税栏是灰色的，请问应该怎么具体操作，麻烦告知下，非常感谢。
- 操作员卡的磁条不灵了，要换一张卡需要什么材料？
- 深圳的操作员卡的磁条不灵了，要换一张卡需要什么材料？要多少钱？
- 您好，我公司操作员卡被锁，昨天去杭州黄龙海关窗口原以为可以办理，工作人员说要晚上预约市民中心办理，刚才去百事通想预约但是网页跳出 “登录成功后取用户信息时，用户 892”。请问这是什么情况，我应该怎么做？期待您的回复，谢谢。
- 老师您好，我们企业今年6月有出口一票，现在需要操作退税，但是插入操作员卡后 登陆发现每个页面窗口都是灰色的，也没有提示原因，现在没法“报送”给国税局了，请问是什么原因呢？ 谢谢! 急等！
- 单位想打印进口货物的报关单，但是无论是操作员卡还是法人卡进去，“进口付汇”里面显示的都是灰色的，无法进入其操作页面？请问这种情况该怎么打印报关单？
- 插入IC卡的操作员卡，然后修改了初始密码 .又在中国电子口岸首页—在线购卡做新系统注册好，重启电脑，可登录电子口岸页面后出口退税等都是灰色无法操作
- 你好，我司的IC卡快到底了，并且因为营业执照等相关资料的变更原因，法人员跟操作员卡登记的名字要互换，请问要带什么资料去办理，谢谢
- 您好，我在IC卡过期前已办理更新，法人卡和操作员卡初始密码都已改过，95199上网卡也已注册成功，出口退税模块已经亮了，但是无法点入进去，是否一定要先去外汇管理局审批，才可使用？
- 您好，我们是生产型的出口企业，电子口岸卡已申请拿下来了，一张法人卡，一张操作员卡，读卡器EP900，不管用任何一张卡，进去后不是灰色的点不进去，请老师发我一份操作流程1050688364@qq.com
- 法人卡和操作员卡输入密码后无反应，也无提示
- 打开电子口岸官网 说我的证书快过期了 ，需要更新 。但是现在用的是电子口岸卡。更新的 也是电子口岸的证书。 但是办理更新电子口岸的证书更新需要企业法人卡 。但是法人卡遗失了 需要补办 。 补办之后 那个什么证书更新还需要办理么？ 这个证书更新 是企业法人卡的的IC 卡更新还是 电子口岸卡操作员卡的证书更新？ 我没明白。
- 电子口岸 IC 卡证书更新 ，需要操作员IC 卡和企业法人IC卡 。 但是企业法人IC 卡遗失了需补办 我 在商务百事通下载的申请报告中的两个表格需要填写么（法人卡持卡人基本信息）和（操作员卡持卡人基本信息）还有就是补办企业法人卡之后 证书还需更新么？ 法人卡补办之后就包括更新了么？ 那操作卡的证书呢？ 还是一起的？就一个证书。
- 如果公司员工离职，员工的操作员卡还能继续使用吗，如果不行，要撤销该员工的操作员卡，以及新增员工操作员卡，该如何操作，需要携带哪些资料去哪个部门办理。
- 电子口岸卡到期换卡后,操作员卡选项基本为灰色,无法使用。法人卡授权操作,外管局答复已经不审批出口收汇权限,请问怎么操作,谢谢!
- 你好 我的法人卡和操作员卡同时过期 如果我想更改操作员后 再对法人卡进行年审 总费用是多少啊？是2*120+100+100+1*120=560吗？
- 你好 我的法人卡和操作员卡同时过期 如果我想更改操作员后 再对法人卡进行年审 总费用是多少啊？看到回复说是技术服务费100元加上2*120的卡费 但是又看到前一个回复说更改操作员后过期的法人卡还是要进行ic卡过期办理的？到底是哪个啊
- 操作员卡和95199卡是一回事吗？有分别吗？
- 请问，操作员卡一定要申请注册95199卡才能在电子口岸上使用和进行业务造作吗？
- 用操作员卡进去电子口岸后点出口退税子系统没反应，进不去。点其他的子系统也一样。 后换法人卡进去也一样只有海关税费电子支付能进，点其他的毫无反应是什么问题？
- 你好，我司刚领回法人卡、操作员卡、和一个光盘、读卡器。请问要用光盘下载什么软件才能用吗？第一次用，很多操作都不会
- 我的操作员卡插上后，登录执法系统没反应
- 您好！ 企业IC卡 （法人卡和操作员卡）过期或证书过期怎么查询？
- 尊敬的老师，第一次用电子口岸卡，请问法人卡需要身份认证， 需要跟操作员卡关联吗？
- 操作员卡权限不多，法人卡如何网上增加操作员卡的权限？具体步骤有哪些？
- 你好，现在查询到电子口岸IC卡已过期了，读卡器、光盘没有了，操作员也得换人，我电脑里也没安装这块软件，请问IC卡业务办理选择时我得勾选哪几项？下列几项是否都要勾选：新企业入网 、IC卡过期（操作员卡）、 IC卡过期（法人卡）、购买读卡器、系统光盘
- 法人变更，资本增加，法人卡遗失，操作员卡还在但要需变更操作员，要怎么申请办理IC卡？
- 你好，更换操作员的申请表，2号表，最下面的申请单位签章要谁签字吗，申请报告里面的操作员卡持卡人基本信息表下面的申请人谁签字呀，谢谢
- 请问电子口岸的法人卡 除了签约这种外，是不是带有操作员卡的功能，还是说法人卡只能用作签约事宜，平常操作还是得用操作员卡
- 你好，我现在需要办理变更企业操作员和证书更新（IC卡未过期年审）这两个项目，2号表里的法人卡持卡人基本信息要填写吗，然后2号表里的操作员卡持卡人基本信息和申请报告里面的一样，都要填吗，然后我们是网上代办的，法人卡和原操作员卡需要一起寄过来吗，谢谢！
- 你好，请问变更企业操作员是不是要收设备费的，要多少费用，意思是说原来的操作员卡就没有用了，另外作一张，是这样的意思吗
- 你好，网上代办预约已经申请成功了，办理的业务是：证书更新（IC卡未过期年审），费用是190元，这样是不是就已经包括法人卡和操作员卡的更新了，然后我要变更操作员，是不是就在操作员卡持卡人基本信息里面填写要变更人的资料就可以了吗？
- 老师： 您好！我司的操作员卡密码找不到了，请问如何找回，谢谢！
- 老师，你好。前几天我们有批货要走，货代在后台发起报关委托确认。但是用操作员卡确认了，这有啥影响吗？
- 我用操作员卡进入电子口岸系统，显示出口退税是亮色的不是灰色，但是怎么也点不开，上个星期进入还是好好的，但现在点不开，请问是什么原因？？？
- 法人卡持卡人以及操作员卡持卡人身份证 原件是否需要
- 您好，我是浙江康利金属制品有限公司的职员，因为IC卡操作员卡被锁住，需要百事通网上代办，现发现忘记用户名和密码，麻烦发我邮箱，谢谢！ 组织机构代码：147479060 海关注册号：3307962193, 请发邮箱：1425112207@qq.com,谢谢！
- 老师您好，我们企业变更过企业法人和企业名称，电子口岸的法人卡和操作员卡也变更过了 ，但是出口退税，出口收汇，进口付汇都是暗的，还有身份认证---企业备案--外汇项下的信息还是原先旧的信息，请问这个需要到哪里办理变更的呢
- 老师 你好，我们是温州的生产企业，电子口岸卡 操作员卡 和法人卡将要过期了。我想问下是否能在温州办理续期，具体操作步骤是怎么样的？
- 操作员卡输入密码后 显示Error 500-Internal Server Error 这是怎么回事啊 还有就是法人卡登陆上后不显示各种操作模块 法人卡登陆后显示界面和 电子口岸首页界面一样 怎么回事啊 我是新办企业
- 在操作员卡里，页面上“出口收汇”栏变成灰色，无法点击。请问是什么原因？而“出口退税”栏却是正常，可以点击的。求帮助附上页面图片
- 你好，新申请的电子口岸业务，操作员卡、法人卡拿到了，但是操作员卡进去没有出口退税的权限，需要怎么开通吗？现在拿到卡是不是可以直接操作呢？谢谢
- 现在操作员卡已过期，请问一下我该怎么进行IC卡过期年审呀？我点了商务百事通里的IC卡预约，显示需要输入用户名和密码。以前登入电子口岸都是IC卡直接登录的，现在那用户名和密码不知道的话，该怎么办呢？求解
- 老师您好！我司叫宁波日星食品科技有限公司，纳税人编号：270779243。纳税人税号：330227591586196。我是初学者，操作员IC卡密码我不记得了怎么办呢？我的邮箱是：254170278@qq.com
- 出现以下描述，请问网上约办业务时应勾选哪几项“你的IC卡数字证书有效期至。。。请及时到。。办理数字证书更新手续”1.是不是选“IC卡过期 操作员卡 跟法人卡”？2. 证书更新（IC卡未过期年审）这项要选要办吗？谢谢
- 你好，我公司的电子口岸操作员卡原本是可以进出口收汇的，可是6月20日后就灰掉了，进不去，一查法人卡上这个出口收汇的权限到期了。现在要打印出口报关单付汇联给客户该怎么办呢？
- 现在IC卡是新的法人卡、和操作员卡，进入电子口岸页面后，出口退税打不开是什么原因
- 读卡器是EP801P-U的，有两个公司的操作员卡，卡号为86打头的可以正常使用，可是卡号为88打头不能用，总提示：【读卡器底层库】复位读卡器失败：错误代码=50070，尝试了好多办法比如重装，查看smart cart，更新控件，更新服务器证书，一键修复，多次插卡……都不行，请问有什么办法能够解决这个问题？还请指教十分感谢！！！！
- 我公司已经网上预约代办企业法人变更业务，并且已经下载了2号表“电子口岸企业IC卡登记表”，现在想问一下仅变更企业法人的情况下，2号表“电子口岸企业IC卡登记表”上是否只需要填写“法人持卡人基本信息”，不需要填写“操作员卡持卡人基本信息”。
- 老师，你好，我想问一下，那个如何在电子口岸网站上查询电子口岸证书，操作员卡和法人卡的有效期。
- 电子口岸操作员卡，重新注册，注册卡号和密码是什么，登陆密码已改为自己的密码
- 昨天IC卡更新后，拿操作员卡，首页点击进入电子口岸执法系统，出现来自网页的消息，95199卡（安全接入）系统已升级，欢迎你登陆http.......,只有3项可操作，95199卡注册，短信服务，海关税费网上支付，其余都是灰色字体，点击在线购卡，出现网页错误，打不开，电子口岸的客服电话好难打啊！打了一天也没打通，强烈建议开通网上在线客服！！！
- 你好，我们是新办企业，用操作员卡已注册，但出口退税和出口收汇这些模块打不开，求解 网页左下方有网页上有错误码提示
- 老师你好，补卡需要填写商务百事通上的1号表和2号表吗？遗失补办报告能否发我一份 54779861@qq.com，谢谢！
- 我把操作员卡插进去，显示的大多数都是灰色的，这是为什么呢，是不是那里没有没有操作过
- IC卡未过期年审要提供单位介绍信怎么写？是下载上面的申请报告吗？法人卡持卡人基本信息和操作员卡持卡人基本信息如果没有变更，还需要填写吗？？？
- 老师.你好，我是绍兴市柯桥区的企业，电子口岸操作员卡密码输错被锁了，请问在哪里办理解锁
- 您好。我已在中国电子口岸首页-在线购卡中新系统注册，注册成功.现在重新登入页面。出口退税等图标，都已经亮起来，有颜色了。但是点击却还是进不去。法人卡跟操作员卡都一样。只有一项“ 海关税费网上支付 ” ，两张卡都能进去。其他的窗口就是不行。
- 如何查到电子口岸IC卡过期时间？更换电子口岸IC卡操作员卡的同时，需不需要把IC法人卡一起更换？便跟操作员如何操作？
- 电子口岸操作员卡数字证书更新后，登录进去，就提示说注册95199卡什么的，出口收汇就变成灰色的了，要怎么办
- 我公司是在海关注册的进出口货物收发货人，以前在海关办理了操作员卡，无报关员卡，操作员是我本人的名字，现报关员改为备案制，我在海关进行了报关员备案，可否用我以前的操作员卡报关？
- 企业地址与注册资本有更新，网上代办拿到新卡后，下载中国电子口岸执法服务器证书更新程序，修改原始密码再用操作员登入，发现原本一些子目录全变成灰色，无法进入，请问怎么回事，如何解决
- 我的电子口岸操作员卡进去后出口退税是亮的，就是进不去
- 老师您好：如何识别企业操作员IC 卡注册的95199上网卡是计时接入卡 还是包时接入卡 ？ 若为计时接入卡 如何解绑？
- 你好,老师我们是生产型企业,现在需要变更海关十位数编码,请问这个变更后我的电子口岸操作员卡和法人卡要同时进行变更吗?那么电子口岸的IC卡变更去哪里办理?然后在此期间的退税会受到什么影响吗?麻烦老师为我解答下,谢谢!
- 变更电子口岸操作员IC卡的姓名需要什么资料，怎样变更。
- 公司在临海市，电子口岸操作员卡密码输错被锁了，请问在哪里办理解锁？
- 操作员卡已经改掉密码了，为什么功能区还是灰色的呢？
- 你好，我们企业的IC卡法人卡与操作员卡都是别人办理的，我如何查询到法人卡与操作员卡信息呢？
- 你好，我是桐庐春江丝绸针织服装厂的，组织机构代码704266819,2.26号已办理IC卡更新和变更操作员，并且在新系统注册过，当地外管局也激活了，为什么操作员卡登陆后，出口退税和收汇这两栏点去还是没有反应，请帮忙！
- 我们单位两张卡刚办完更新，用操作员卡进入电子口岸系统，进口付汇那个选项显示为灰色无法进入打印报关单，请问这是什么问题？需要重新授权么？更新之前这个功能可以使用的。
- 进口A类企业，需要在电子口岸系统打印报关单，但是无论是操作员卡还是法人卡进去，进口付汇模块都是灰色的，我现在需要打印报关单，先需要购买95199卡吗？
- 老师，您好！请教IC卡密码修改后的一些操作。：1.用法人卡登录，进入“身份认证”，然后点左边的企业备案，请问需要对哪些主管部门进行申报？申报后等他们审批就行了吗？另外，页面左边还有哪几项需要登记信息？2. 用操作员卡登录，需要注册95199卡吗？然后填写操作员的信息就OK了吗？
- 我用操作员卡进入电子口岸系统，显示出口退税不是灰色，但是怎么也点不开。
- 用操作员卡进入系统之后 除了海关税费网上支付有链接可以进入 其他的模块都没有链接显示 比如出口退税 无纸化签约等 虽然都不是灰色的 但是都没有办法点击进去 是什么原因呢 浏览器已经按照之前说的办法重置了
- 用操作员卡，发现出口退税标志是亮着的，但是点击不进去，数据申报不了，要怎么弄呢？
- 老师好，我是乐清的一家企业。企业电子口岸操作员卡未过期年审按照商务百事通代办流程，于2014年2月24日网上预约并寄出资料，2014年2月25日已汇款，查询代办流程进度也已显示快递单号，但是年审后的资料到现在还没有收到，查询快递单号也没有信息。怎么回事呀？
- 老师，您好，新企业电子口岸卡操作员卡进去后怎么里面是灰的？该如何才能操作？
- 老师您好，我们公司因为地址名称等变更了，需要变更电子口岸信息，请问一下，去提交资料之前是否需要进行操作员卡解绑？因为文件上有写明如果为计时接入卡需要先解绑再去做变更，包时接入卡则不需要，如何判断我的卡是否需要解绑？谢谢！
- 本公司多年前办过电子口岸 但是一直为进行操作 现在东西已经全部遗失 只有读卡器和光盘 法人卡 和操作员卡如何补办 要写什么资料 遗失补办报告格式怎么写 以前的读卡器和光盘还有没有用 542199956@qq.com
- 新企业入网时可以直接办理两张操作员卡吗？
- 老师你好：我们公司需要新增一张企业操作员卡和对应的读卡器，预约自办一共需要哪些费用，分别是多少？另外，新增加的这张卡和读卡器能不能用原来的光盘装的电子口岸系统，还是需要再买一张光盘重新安装？
- 您好我的法人卡忘记是否修改过密码，输入8个8，但是显示密码错误，我输入操作员卡的密码也是错误，我已经输入3次，还有2次就要锁定卡了，不敢再输了不知道有什么办法能够还原密码么？我的公司名是：杭州布览德进出口有限公司我的组织机构代码是：060974456我的邮箱是1633664895@qq.com
- 你好! 我公司电子口岸操作员卡和法人卡进电子口岸网站的时候显示服务器验签失败,我想问一下这是什么原因,到其它公司试了也进不去.
- 已经用操作员卡登录，点击出口退税无反应
- 出口收汇也进不去 操作员卡
- 操作员卡在中国电子口岸执法系统-进口付汇系统内打印报关单证明联但是查询到的报关单显示很多项目内容都是乱码，是否需要为使用的电子安排新的补丁程序什么的？
