- 有出口权的外贸企业用电子口岸操作员卡与报关企业网上签委托报关协议的时候，在报关企业名录中找不到该企业，怎么办呢？
- 您好，老师！我们公司是近期注册的进口业务的公司，现在公司需要办理电子口岸IC卡申报，法人卡跟操作员卡都要，具体操作是什么？麻烦您讲详细点
- 税务代理那边在国税系统里面查到好几笔未开票的报关单，我需要确认是什么，但是我在电子口岸系统里找不到这几笔，只能查到我们公司正常一笔一笔正常出货并且已开票的报关单，请问怎么解决这个问题？我在用操作员卡登录到电子口岸系统，然后到出口退税联网核查系统里面找的，可是查不到。
- 您好！企业电子口岸卡的操作员卡跟法人卡里的信息变更（企业名称等未发生变更），需携带什么资料去外经贸进行备案？
- 打开电子口岸显示：你的证书将于某日过期，请在到期前联系数据分钟中心做证书更新！请问在网上预约时选择IC卡过期（操作员卡）还是证书更新（IC卡未过期年审）
- 老师，您好！登入电子口岸出现如附件提示，请问我要选择哪项业务办理？是证书更新（IC卡未过期年审）？或是IC卡过期(操作员卡/法人卡)？还是其他？请老师告知，谢谢
- 你好！我想问问：我是新办单位的操作员卡注册，注册不成功，（进入95199卡注册后输入的是计时接入卡的卡号和密码，不是IC卡的卡号和密码。）计时接入卡的卡号和密码是哪个？
- 你好！公司需要新增一张操作员卡，且选择网上代办，请问需要准备的材料有哪些？谢谢！
- 你好报关出口之后，企业只需用操作员卡将中国电子口岸下载的报关单信息导入到出口退税申报系统即可。现企业无需发送报关数据给国税，由系统自动发送请问，1.下载的报关单信息导入到出口退税申报系统这个也是在电子口岸用操作员IC卡操作吗？2.有无时间规定，必须在报关后多少天内导入？3.具体流程步骤怎样？4.跟出口退税申报系统14.0有关系吗？这个软件是自己下载还是国税购买？谢谢
- 用操作员卡进入系统后，模块都是灰色的，只用“95199卡注册”可选，点击进入后选择“注册卡号”，输入了操作员卡号和密码，点击确认和接受条款内容，页面调转后跳出小窗“无法注册，95199计时接入卡和密码输入有误”。这样反复了几次，95199计时接入卡和包时接入卡，我都试过了，都是一样的结果。怎么办？
- 老师你好 我用IC操作员卡进入电子口岸，出口退税模块是灰色的报关12.25号报的每次进入电子口岸会有95199卡的注册提示，是否需要注册95199卡才能进行退税操作谢谢
- 老师，我是金利合金制造工业（宁波）有限公司，组织机构代码724083008，海关代码3302941097，我的操作员卡密码忘记，卡号8910000304038，能否告知，请发送至231078491@qq.com,谢谢！另外，我操作员卡密码试过4次了有误了，这个次数隔天后是否会清零，谢谢！
- 你好 老师请问有了IC法人卡和操作员卡 95199卡现在还需注册购买吗？
- 我公司是由报关行代理报关出口的，现在要求做通关无纸化。那么老师，我先在电子口岸用法人卡登陆签订通关无纸化网上签约。然后再用操作员卡登陆签定一份通关无纸化代理报关，是这样吗
- 操作员卡要法人卡授权吗？怎样授权？
- 老师 ，请问操作员卡和预录入企业怎么绑定呢？是否需要申请“预录入人员号码”，在哪申请，怎么申请的。谢谢
- 电子口岸IC卡要重新更新了，我不知道我们IC卡持卡人是谁，请问哪里查询？要更换持卡人的话需要那些资料？
- 老师，你好！我今天用电子口岸操作员卡插入是可以进入电子口岸系统的。但是法人卡插上进入系统的时候显示：服务器验签失败！是怎么回事啊？我们法人卡的号码是：6520000024208 帮我看下是什么问题，谢谢！
- 我们的操作员卡和法人卡是一起寄出跟新的，到期日应该是一样的，你那边能查到到期与否吗？法人卡：6520000024208 还有我进去你发的那个网站安装更新程序好像无法安装啊您好！根据您的描述，烦请确认IC卡是否到期，1.若已到期，建议I办理年审；2.若未到期，建议尝试安装更新程序（http://www.chinaport.gov.cn/kfzq/xzzx/index.htm），若更新程序安装后仍不行，建议咨询0571-95198确认法人卡是否损坏或有其它问题。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平
- 你好！请问电子口岸企业法人卡和操作员卡作用分别是什么？谢谢了！
- 请问口岸卡新增操作员卡后，要到外汇管理局去做什么手续？地址是哪里？需带哪些资料？有电话可以问么？谢谢
- 你好！请问一下，用操作员卡登入电子口岸时，只有海关税费那个按键能操作，其他包括报关申报等都无法操作，是权限设置的问题吗，要怎么解决呢，多谢了。
- 公司搬家的时候把电子口岸法人卡和操作员卡都遗失了，现在要补办要到哪里补，需要带什么资料和多少费用。杭州地区是到哪里补的
- 你好，换了报关员，不知道法人卡和操作员卡密码，想重置如何做？ 杭州钧天贸易有限公司053688638
- 您好，我刚在杭州市民中心办理完IC卡未过期更新、变更操作员卡、法人卡遗失补卡这3个事项，现已收到操作员卡和法人卡，在注册时发现有2个选项：1.95199包时接入卡 2.95199计时接入卡1.请问注册时购买该选哪个？2.注册完后是不是就能用了，不需要再其他操作了吧？
- 您好！我们找货代公司给我们办理进口清关手续。在电子口岸开通无纸化报关后，请问是否需要接着用法人卡授权给操作员卡，以便货代公司可以继续操作？请问什么情况下需要用法人卡授权给操作员卡？平时我们的电子口岸备案登记都是用的法人卡，是否有问题？
- 您好！我们找货代公司给我们办理进口清关手续。在已经完成使用法人卡进行无纸化签约后，请问接下来用操作员卡进行无纸化报关委托怎么做，是在电子口岸平台上完成吗？平时我们进口货物清关前，货代会让我们在电子口岸上的口岸备案那里勾选宁波海关，这个过程我们都是用的法人卡进行操作，是否有问题？谢谢！
- 你好！我司法人、地址变更了，《进出口货物收发人报关注册登记证书》信息也已更新，现在要更新电子口岸的IC卡信息，请问要怎么操作，需要带哪些资料办理。操作员卡信息需要更新吗？谢谢！
- 操作员卡可以正常登录，法人卡登录时提示“服务器验签失败”，登录时，系统正常，密码正确。我的操作员卡号6510000006409 ， 法人卡号8920000366386
- 已经注册过的操作员卡换了一个电脑后提示需要重新注册，查询报关单没有任何具体内容。不是一个卡可以在多个电脑上使用吗？如果需要重新注册，忘记了原来的卡号和密码怎么办？
- 您好！我司的电子口岸IC卡操作员已经辞职了，现需要办理IC卡证书更新，请问可以不变更操作员卡信息，找公司的其他人员办理这项业务吗？如果需要变更，该如何操作，具体需要带哪些资料？谢谢
- 老师，现在IC卡证书更新（IC卡未过期年审）还需要180元设备费（操作员卡和法人卡各90元）吗？我们已经有这两张卡了。
- 电子口岸法人卡和操作员卡的登陆密码忘记了怎么办？单位名称：杭州通达控制系统有限公司 组织机构代码证：726604268。邮箱：tdgfq@163.com
- ？软件注册过程中，如果出现“请您确定计算机是否正确连接互联网！”错误信息，请先确定您是否能够上网，如果可以上网，请在浏览器的地址栏中输入http://epasrun.chinaport.gov.cn/PAS/SuperPass?wsdl，当打不开网页请联系热线人员(010-65194706)；这个网址打不开是什么原因。现在操作员登进去业务不能办理。
- IC卡法人卡和操作员卡刚杭州办理了未过期年审，是否需要到当地外汇局办理联网申请，如果需要，需带什么资料？
- 你好，我公司法人卡和操作员卡即将过期，预约发现商务百事通用户名和密码忘记，请帮忙查询告知。我司组织机构代码695294278公司名：绍兴市斑博进出口有限公司。我的邮箱614068975@qq.com 谢谢。
- 你好，我司法人卡和操作员卡j即将过期，预约发现商务百事通用户名和密码忘记，请帮忙查询告知。我司组织机构代码568192543，公司名：嘉兴市擎天进出口有限公司。我的邮箱1508133985@qq.com 谢谢。
- 操作员卡进入电子口岸系统里，出口退税点击没反应
- 我是上海的客户,我一同事在上海海关办了电子口岸操作员卡 ,结果登陆后,发现出口退税一栏是灰色的,我好像记得电子口岸操作员卡拿到后就直接用了,不需要做另外操作.出口退税一栏是灰色的,是不是要去申请啊.
- 插入操作员卡后模块都是灰色的.问题出在哪里?怎么来操作?谢谢!
- 用操作员卡登录打印付汇证明联时，点到就显示非A类企业，用法人卡进入身份认证系统，显示操作员卡已审报未审批，问外管，外管说现在不用审批了，这到底是什么原因？急，求解
- 你好，我们公司有自己报关的权限，现在有一批货要自己报关，但是用操作员卡登录电子口岸，报关申报模块是灰色的，进不去，是什么原因？是一定要安装QP系统吗？没有安装这个系统就不能自己报关吗？
- 你好，我司法人卡和操作员卡过期，预约发现商务百事通用户名和密码忘记，请帮忙查询告知。我司组织机构代码727611638，公司名：西亚特华亚冷暖工业（杭州）有限公司。我的邮箱wendy.huang@stulz.cn 谢谢。
- 你好，我用操作员卡登录了电子口岸执法系统后，出口退税和代理委托的模块都是绿的，可以进去，但是“报关申报”的模块是灰色的，进不去，这是为什么呢？
- 你好，我刚才提问说：我用操作员卡登录了电子口岸执法系统后，出口退税和代理委托的模块都是绿的，可以进去，但是“报关申报”的模块是灰色的，进不去你们回答说进出口企业IC卡不能点击报关申报模块，那应该用什么卡呢？我们企业是能自己报关的，以前有纸化的时候都是自己报关的
- 操作员卡输入密码点击进入，跳出来显示:服务念签失败
- 我用操作员卡登录电子口岸后，提示注册成功，再进入出口收汇模块，然后进入报关单收汇核销联打印，提示：你尚未注册，请先注册再使用数据库
- 操作员卡登入后所有的板块都点击不进去，显示网页错误
- 新入网企业，昨天办的IC卡，操作员卡可以进执法系统，但是法人卡却一直是服务器验签失败。换了一台电脑也是这样。这个怎么办啊，打打电话老是得不到解决
- 插入操作员卡进入电子口岸，电子口岸执法系统点击没有反应，怎么办
- 老师您好，我们操作员卡的操作员不在公司了，请问是否要变更操作员？如果不变更，是否有影响？
- 出口退税颜色是亮的 不是灰色的 但就是点击不进去 其他也点击不进去除了海关收费的
- 请问IC卡年审一定要法人卡和操作员卡一起寄过去办理吗？因法人卡还要留下做电子委托报关和授权，想等操作员卡年审好后再寄，可以吗？
- 你好！企业的电子口岸操作员卡进入出口收汇和出口退税模块，查询报关单结关信息表头内容空白。一键修复也没作用，这个要怎么解决。求解，谢谢！
- 年审后已修改密码 为什么操作员卡可以使用 但是法人卡进去出口退税显示灰色？
- 操作员卡的出口退税功能为什么是灰色的？
- 请问一下 是不是操作员卡的所有权限 法人卡都包含的，如果包含，那为什么操作员卡进去，出口退税是亮色，法人卡进去是灰色的？两卡都已年检更换好密码了。
- 老师，你好。我是新买的电子口岸操作员卡，修改密码重新进入之后，出口退税的窗口是灰色的，无法进入，怎么办？
- 你好，我的操作员卡是正常可以进去，但是法人卡一直是显示服务器验签失败，密码是对的，是什么原因呢？
- 你好！我司之前的操作员已离职，现该操作员卡密码错误被锁，该操作员无法提供身份证前去发卡中心解锁，请问可否将这张操作员卡销卡，再申请一张新的操作员卡。谢谢！
- 你好！我公司是浙江王立汽车部件有限公司，组织机构代码704385818，由于操作员卡被锁，现需网上预约办理，忘记登录用户名和密码，请发邮箱108321790@qq.com，谢谢！
- 我是宁波的企业，现在取消企业在电子口岸报送报关单数据，由海关直接发给国税，但是在这政策未实施前的，企业未及时做报关数据的单子，该如何操作？现在操作员卡是不是企业进入中国电子口岸界面都无法点“出口退税”模块了？
- 我公司的法人卡和操作员卡是新办的，请问需要激活吗，如果要，到那里激活
- 我公司新办了两张电子口岸卡，请问法人卡和操作员卡的用途分别是什么。谢谢
- 你好！我们公司法人变更，刚更换了法人卡和操作员卡，在更换之前，“出口退税”模块里还有两笔报关单数据未报送。我今天拿到新卡后，登录进去，发现数据报送那边显示“没有符合条件的记录”。这是怎么回事？是因为换卡的关系还是因为我还没拿新卡去外汇管理局审批？
- 老师，您好。法人卡可以登录 操作员卡登录失败，不知道这是什么原因。
- 你好，登陆电子口岸操作员卡跳出服务器验签失败，是什么原因？
- 您好，我司是法人卡和操作员卡都过期了，便申请了网上代办服务，预约号是C20150615066，当前进度是制卡/变更。但是我是6月16日寄出的，怎么到现在都还没给我寄回来呢，我想知道当中原因。我企业代办费都已经汇款了的，16号寄出，17号亏款，然后现在的办理进度就是制卡/变更，并且这个办理进度从星期一就已经是这个状态了，今天都星期五了，什么情况呀，非常着急，因为海关海未年审。
- 你好，请问办理电子口岸IC卡，填写1号表，操作员卡持卡人可不可以也填写法人？
- 杭州品蓝贸易有限公司组织机构代码：69706514-5 海关注册号：3301965978 ，法人卡和操作员卡也过期了，我们公司名称和经营范围也变了，还需要增加一个报关员卡 ，是不是要在IC 卡预约里把公司名称和经营范围变更、IC 卡过期、新增报关员卡都选上就可以了 ？
- 年报报送是使用操作员卡报送，这个对年报报送有影响吗
- 老师好！操作员卡更新年审后，已更改密码，外管局也做了联网审查，出口退税模块仍是灰色的，无法使用。试过登录中国电子口岸首页，进入在线购卡---新系统注册，但这之后的页面点击“确定”无法转跳其他页面（最新客户端控件已下载安装），请求帮助，谢谢！
- 老师您好，请问办理年报报送时需要输入的IC卡密码的IC卡是哪种卡呢？是法人卡？操作员卡？还是报关员IC卡？要如何办理呢？
- 您好，请问电子口岸的报关单位注册信息年度报告要用操作员卡还是法人卡申报呢？
- 老师：你好，法人卡和操作员卡的密码在哪里修改？谢谢
- 如题，老师请回复一下
- 我的IC卡。，7月1日才过期，我这边委托代办是选择以下哪个选项？IC卡过期（操作员卡）查看详细办理流程及费用 证书更新（IC卡未过期年审）【年审是不是每年6月30日之前那个？查看详细办理流程及费用
- 老师：你好，IC卡证书更新年审网上预约操办时所寄出的资料只需寄（1、申请报告。盖公章2、企业法人卡、企业操作员卡。3、组织机构代码证复印件盖公章）吗？之后收到法人卡和操作员卡还需到当地所属外汇管理局办理联网资格审查吗？
- 老师您好，原本想登陆电子口岸做年报的，法人卡插入后输入正确密码，系统跳转提示“系统处理异常！请关闭当前窗口，重新登录！”试了很多遍都这样提示，重启电脑后试了也不行。 然后我插入操作员卡登录，提示“验签失败”。前几天还可以进去的。 请问是什么原因造成的？怎么解决？
- 电子口岸卡（法人卡和操作员卡）重新制卡后，电子口岸中的出口退税和出口收汇图标是灰色的，怎么解决？
- 操作员卡和法人卡都无法登陆，是不是已经过期了？去杭州自办当天能办理出来吗？自办是不是也要在百事通预约？
- 电子口岸的二级页面 出口收汇是灰色的，听说要先注册才可以，所以按照提示在 “在线购卡”里一步步操作，可以最后提示是显示的是 “失败，该卡已被成功注册”，后面看了出口收汇还是灰色的，请问这种情况下该怎么办？
- 老师，您好电子口岸操作员卡登入后，电子口岸执法系统点击出口收汇和出口退税模块都没反应，什么原因呀？法人卡也一样，没反应，请老师指点一下，怎么处理，谢谢！
- 老师你好，我们之前办理的IC卡有4张操作员卡和法人卡。现在IC卡到期，要换卡。因为其他操作员卡用不到。想问下换卡的时候可不可以只换一张法人卡和一张操作员卡。其他3张操作员卡都注销，可以这样吗？谢谢
- 我司电子口岸IC卡操作员卡解锁以后，使用IC卡时发现原IC卡使用功能图标依然为灰色，而且登入http://220.181.191.21/rtp2User/rtp2/提示已经被注册 ，请老师指导，该怎么办。
- 企业操作员卡登录后，出口收汇栏为灰色。
- 你好，我们的操作员卡之前被锁定了，现在已经解锁，但是密码是多少不知道了。公司名：泰顺县维富玩具有限公司谢谢
- 关于电子口岸操作员卡，对操作员有什么要求吗？这个操作员具体是做什么的？我们企业就是为了申报年报所以才办理这个IC卡，请问这个操作员可否设定是行政部门人员？
- 你好，我想问下企业年度报送一定要用企业法人卡登录才可以填年度报送表还是操作员卡也可以，但是我操作员卡登进去找不到《报关单位注册信息年度报告》这个表格，望指点，谢谢！
- 网上代办IC卡法人卡操作员卡快过期了 递交资料中申请报告怎么填写
- 您好，说是只有先在电子口岸里做了报关单数据报送，之后才能进入退税申报系统做退税申报，否则不可以。我想问，我进入电子口岸之后怎么操作数据报送呢？是在电子口岸执法系统模块里面找吗？我的主页里面只有95199卡注册、短信服务、海关税费网上支付 这三个按钮是彩色的，其他都是灰色的不能按。。注：我用的操作员卡是新增的。
- 提示 卡口令被锁定 ，错误代码51560
- 老师你好，我在进行东方口岸安全数据库向导这一步时，一直显示“请重新插入您的操作员卡后重试”，请问老师我该如何操作？
- 官员进出口企业要向注册地海关提交年度报告，没有找到海关企业管理网上办事平台，已使用法人卡和操作员卡都没有看到这个平台，请告知，谢谢
- 你好： 我的法人卡和操作员卡密码输进去都不对，按确认键都没反应，又急着进去办理电子委托，我要怎么解锁怎么重设密码，谢谢
- 你好，我们的操作员卡被锁定了，这个要怎么解决，谢谢。
- 你好，我们的操作员卡被锁定了，现在要解锁，其中有份资料是申请报告，这个申请报告是有固定的格式，还是可以自己写，如果有固定格式，是在哪里下载啊？谢谢
- 你好，我想请问“报关单位注册信息年度报告”需在6月30日前在电子口岸进行录入报送，具体是在哪里操作，步骤是怎么样的，需要法人卡登录还是操作员卡登录？谢谢！
- 你好。我公司刚办理了企业法人、公司地址、经营范围等变更，法人卡和操作员卡是两年前办理的，现在需要办理IC卡变更的话，需要哪些材料，去哪里变更？
- 操作员卡用于银行结汇与用于核销有什么区别，如果是用于银行结汇的操作员卡，在“中国电子口岸企业情况登记表”中的，“企业信息外汇局备案”这一栏中还要填吗
- 操作员卡首页进去后出口退税及其他那些除了95199注册和短信服务外全是灰色
- 我的IC卡到期了后去换了张新卡，然后操作员卡进入注册 ，首先是将初始密码换了个，然后将卡号及密码输入注册，但显示是卡号及密码错误，进不去，注册不了，这是怎么回事？
- 在操作员卡进入电子口岸以后，无纸化签约打不开的，用鼠标点了没反应的
- 您好，电子口岸IC卡操作员卡3月6号过期年审后出口退税和出口收汇模块是灰色的，我已经去外汇管理局激活过了，现在怎么操作才能恢复正常呢？
- 由于操作员人员变更，需要填写2号表，我想问一下是只要填写操作员卡持卡人基本信息就好了呢，还是要法人信息也要一起填写的，还有我想问一下怎么能看出我公司有没有办过95199卡，谢谢
- 老师，你好。今天拿到电子口岸的那两张卡。要求企业拿到IC卡后，按照打钩的事项进行操作。一.（1.在电子口岸网站下载安装：中国电子口岸执法服务器证书更新程序”，下载过来，该怎么操作？2.就是修改法人卡和操作员卡的密码3.向企业所属主管外汇管理局审批4.注册95199卡），请问是否按照上面的顺序操作呢？二.修改法人卡和操作员卡密码，怎么修改？三.去企业所属的外汇管理局审批，需要带什么资料吗？四.上面的步骤都如果完成的话，是否就已经完成了IC卡更新后续的操作了
- 老师，你好。以前电子口岸的两张卡是委托进出口公司代理的，现在企业自已做，之前企业没有安装过电子口岸程序，那现在安装的话用ESA软件，ESA软件是怎么样的呀。企业没有这个ESA软件（是一张怎样的光盘吗？）如果有图片的点，请发到2532996605@qq.com 2.修改法人卡和操作员卡，需要读卡器吗（是不是开增值税发票的那个读卡器），还是出口专门有一个读卡器的
- 老师，您好。我们是温州艾乐服饰有限公司。电子口岸的IC卡（操作员卡）的密码忘记了，请问该如何操作?麻烦您告知，请发到邮箱329245917@qq.com.
- 新办的卡操作员卡还没下来，着急申报，法人卡能申报吗？
- 我公司新增操作员卡，已审核通过，可进入电子口岸页面图标发灰是怎么回事
- 企业名称变更后，想用新的名称发起电子委托，但电子口岸里还是老的名称，操作员卡和法人卡都是新的．怎么办？
- 同事离职了，需要变更操作员卡，但是根据以前的信息，需要核销员证，现在没了核销了，还需要这个证件吗？如何获得？
