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- 您好！刚年检完拿来的电子口卡，按操作要求法人卡密码修改成功，但操作员卡密码修改点确定后跳出“[读卡器底层]打开读卡器失败，错误码=50200”字眼，不知怎么回事？
- 刚办企业。上月跟这个月都有出口。因为出口退税模块没亮打客服，在线购卡里新系统注册后，本来亮着的模块都能用的。不知道为什么除了海关税费网上支付这模块能点，其他亮着的模块都点不了了。。上午问说是法人卡，我用操作员卡也不能操作。。打客服老打不进电话
- 您好我们企业的法人变了，请问我们的法人卡要变更那操作员卡也需要变更吗，都需要带什么资料去办理呢
- 操作员卡进去后，为什么出口收汇的选项是灰色的？
- 老师你好！我想用操作员卡在电子口岸网上打印付汇联，我需要的三单付汇联大概是2013年5月到10月间在天津进口报关的，用报关单号查询了之后显示“没有找到符合条件的数据”，这是怎么回事呢？因为已经好几个月了，不应该是付汇联还没从海关出来吧？是跨省了不好查还是有别的可能性？
- 老师，你好！我们公司的电子口岸IC卡（操作员卡和法人卡）即将到期，请问去海关办理IC卡延期，需要携带哪些资料，具体操作流程是什么样的呢？
- 我进去操作员卡要进行申报，但是表头里面没有信息的，只有表体有，我也搜索了人家问的，进入INTERNET 删除文件之类的，可是还是没有用啊，就来问问要怎么解决啊
- 在中国电子口岸执法系统想要用操作员卡登陆的时候，出现了以下文字，试了好几次都是一样，现在想要做电子委托做不了，请帮忙Error 500--Internal Server Error From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:10.5.1 500 Internal Server ErrorThe server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfill
- 原来操作员卡进去“出口收汇”栏是可以点进去的，现在怎么变暗色的，不能进去了。
- 法人IC卡和操作员卡被锁住后去哪办理解锁手续，准备哪些资料，我是杭州余杭区塘栖的企业。
- 你好，我们企业的地址变更，相应法人卡和操作员卡已变更，IKEY却没有变更，这次12月底IKEY卡要过期，准备去刷新，我想把地址也变更掉，咨询了电子口岸数据中心，需要我们办理前在商务百事通上进行IC卡预约，我就想请问一下，变更后的《工商营业执照》、《国税登记证》、《自理报关登记证明书》或《进出口货物收发货人报关注册登记证书》（海关）等等资料原件及复印件还需不需要带去呢，毕竟我我们企业的IC卡其实已经变更过了。 很急，希望尽快解答，谢谢！！
- 你好，我想请问一下电子口岸卡很久没用了，现在用的话发现有这样的提醒 卡片无效：错误码=51590 法人卡和操作员卡都是这样的状况 也不提醒密码有没有错误了，请问这是什么状况
- 老师你好，我已经完成了新系统的注册及密码修改等程序，也确定插入的是操作员卡，但是页面上仅有几个操作项目是点亮的，进口付汇项目为灰色的，不知道是什么原因呢？
- 你好，请问法人卡与操作员卡是否共用一个密码，在法人卡修改密码后，操作员卡是否也更改？还是修改了法人卡的密码，操作员卡的密码不发生改变？
- 老师您好！在变更操作员时提交的申请报告材料中操作员卡持卡人基本信息是填写之前的操作员信息还是变更后的操作员信息？
- 为什么我的电子口岸IC卡不管是法人卡还是操作员卡，进去后的“出口收汇”功能栏不能进入使用？
- 你好，我司由于变更公司名字等信息，进行了ic卡信息变更，ic拿回后操作员卡登录后子系统都是灰色，无法操作是什么原因，怎么解决，谢谢！
- 请问如何拉报关单?-同时页面上进口付汇一栏是灰色无法点入,如何做呢?谢谢!您好！1、请确认企业插入的IC卡是否为操作员卡；2、如果是操作员卡的，请告知哪几个模块是亮色的，或者烦请上传截图，以便我们确定。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢您好,卡是法人卡,如是操作员卡只有"海关税费网上支付"是亮的,请看法人卡截图
- 你好，我是新公司注册了电子口岸，登录进去，只有三个图标是彩色可以点击，95199卡注册，短信服务，海关税费网上支付，可是我办理的时候问过，说是我这个卡是两年的有效期，不用买95199卡的，并且我法人卡和操作员卡进去都是这样，这是怎么回事，我该怎么处理？
- 你好！我们之前都是找代理，用他们的公司抬头报关的。现在说要无纸化报关了。是不是我们公司要跟直属海关签约的呀？那要去哪里签约？我们没有法人卡和操作员卡的，是不是要先办理法人卡和操作员卡后才能进行签约。我们没有出口权的
- 您好！我有两个问题想咨询一下！1、95199卡注册新系统只要法人卡注册就好了吗？还是法人卡和操作员卡都要注册？2、一个人的身份张能作为两个公司的操作员吗?多个公司有没有限制？3、两个公司的电子口岸系统能安装在一台电脑上吗？会不会有冲突？谢谢！
- 老师你好,我们更改了公司名称和法人,操作员卡和法人都需要重新办理吗?具体如何操作,要带些什么资料?
- 老师你好，我在商务百事通上面预约自办的新增操作员卡，预约号出来的时候没打印，再找就找不到了，是不是要重新预约？我们除了要增加一张操作员卡之外还要一个读卡器，是不是也要收费的？另外，如果是预约自办，费用是怎么付？是在市民中心那里现场付款吗？谢谢！
- 你好，操作员卡登陆电子口岸网站后，出口收汇模块图标是暗的，不能点进去的，是怎么回事？
- 老师，你好由于工作需要，我司需要在另外一台电脑上安装电子口岸操作系统，怎么安装？电子口岸操作员卡也需要补办一张，可以的话，与另外一张卡有没有直接联系，比如年审；这些怎么弄，需要哪些费用？谢谢！
- 我公司是今年刚注册的一家外贸公司，拿到操作员卡不知道在电子口岸网页里面需要操作哪些工作内容，比如：报关之前需要做什么，报关之后需要做什么？？？
- 老师你好：由于公司需要，可否再补办一张电子口岸操作员卡？如果可以，怎么办理？另外，这张卡跟另外一张操作员卡有没有直接联系？比如说年审。谢谢！
- 老师：您好！9月15号之后海关不在签发纸质的报关单的进口付汇联，需要企业自行到电子口岸打印，我有如下几个问题需要请教:1)到电子口岸打印，是否只有操作员卡才能用，法人卡不用打印付汇联？2）我登录了电子口岸-进口付汇-进口付汇联打印，选择时间段后（我选的是申报日期是5月份的），再点击相应的报关单号，可是付汇联显示的内容里是乱码？
- 我们公司有一张法人卡、一张操作员卡需要年审，请问费用是总共40元，还是一张40元啊
- 刚办理好的，法人ic卡是得先备案，然后才可以注册操作员卡吗
- 新增操作员卡，如何在电子口岸系统开通出口退税功能？
- 您好！我们公司的IC卡(法人卡+操作员卡）即将到期，直接去宁波海关办理年审可以吗？？还是一定需要网上先预约？？还有就是去柜台办理，需要带哪些资料，谢谢！！
- 新办理好法人卡和操作员卡，需要在电子口岸执法系统做哪些操作？
- 我是宁波地区的，系统提示IC卡操作员卡即将到期，该怎么处理？
- 操作员卡进去，“出口收汇”显示灰色的，要怎么样激活
- 你好！我是嘉兴爱可思箱包有限公司，现在的情况是：更换了主机，新装的客户端程序，新买的EP901读卡器，插入操作员卡输入密码后可以登录电子口岸本企业的页面，请问接下来是否还有其他要设置的地方？如果不需要再设置或者下载什么的，就可以正常的操作业务了吗？
- 老师，那我已经在代理委托报关系统上签署了协议，如果我下周要委托报关，直接可以拿操作员卡或者法人卡登陆直接发起委托，委托哪家报关行报关就可以了？我看那个手册看的有点晕了，谢谢老师
- 我想请问下我们法人卡和操作员卡都遗失了，现在补了法人卡，我想在电子口岸上传报关单，可是是灰色页面的点不进去，是不是必须用操作员的卡操作的？
- 您好，电子口岸法人卡及操作员卡可以网上代办吗，费用多少？
- 网上代办电子口岸法人卡及操作员卡,一般如何收费,就是普通的进出口公司,有来报送退税数据的.
- 老师您好，我公司是临安通达装饰材料有限公司，组织机构代码是：78531167-6，由于法人卡和操作员卡都过期了，需要申请网上预约，但是忘记百事通账号和密码，能否麻烦帮我查一下发我的邮箱 heidizhang0409@gmail.com.谢谢
- 你好，我单位办理了法人卡和操作员卡过期补办，IC卡收到后，信封上要求还要到当地的外汇管理局审批，请问审批需要携带哪些资料？
- 老师您好，我司操作员卡到期后重新制卡发卡后，登陆电子口岸页面，密码重设好后，进入界面，除了95199卡注册、短信服务、海关税费网上支付板块以外，其余所有板块均为灰色，不可使用状态，，请问这是怎么回事？
- 我司的操作员卡权限到期，出口收汇的那栏变成灰色的，不可操作。致电给当地外汇管理局回复我:因为核销单取消了，操作员卡权限到了，就不能再延期。那我们财务要查询出口日期核对报关金额通过哪个栏目可以查呢？ 如果在出口退税栏只能查到出口日期但不能查到该票的报关金额。请问外汇管理局可否对操作员卡的出口收汇栏做权限延期呢？
- 老师，你好！请问一下收到已更新的操作员卡和法人卡后要去外汇局审批吗？如果要的话需带什么资料呢？谢谢！
- 老师，你好！麻烦你帮忙查一下我们的操作员卡过期及变更法人卡信息是否都已经办理好了，预约#C20130627034，都1个多星期了还没消息。 谢谢！ 您好！经查询，预约号C20130627034当前进度为款项确认中，建议企业确认款项是否已汇出。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！老师，感谢你的答复，关于以上问题，我司已确认汇款，请问要几天后才能把卡和发票寄给我？谢谢！
- 你好，我是杭州美岛家纺的黄先生，组织机构代码证号是：691736016，我记了用户名和密码，请帮忙发我到我司的邮箱里：john@sinokingglobal.com,我这边要办理一个新增操作员卡的业务。
- 老师，你好！麻烦你帮忙查一下我们的操作员卡过期及变更法人卡信息是否都已经办理好了，预约#C20130627034，都1个多星期了还没消息。谢谢！
- 你好，我想问一下，前两天延期操作员卡和法人卡之后，进去里面全变成了灰色。外汇局审批没去过，因为打电话给他说现在不用审批了，直接就可以用了。那我这是什么原因呢？
- 电子口岸操作员卡即将到期，这个是应该办理延期呢还是直接预约年审？？法人卡登陆密码忘记了，查了这边的提问记录，有查到说法人卡和操作员卡时间是一样的
- 老师，您好！我司的IC卡有效期截止至2013年9月4日，请问我要带什么材料到哪里办理年审？操作员卡和法人卡都要年审吗？
- 您好，我同时把法人卡跟操作员卡都新系统注册了下，要紧吗？谢谢！！
- 请问收到新的操作员卡应如何操作，我进入电子口岸时，所有的系统都是灰的？我看提示说要去外汇管理局办手续，不知道要带什么资料去。请告知后续工作，谢谢。
- 老师，您好。我想问下我们公司的电子口岸的IC操作员卡丢失，现在在网上预约自办，要求准备的资料中有一项是遗失补办报告，请问这个有固体模板吗？
- 电子口岸法人卡跟操作员卡都年审拿过来了，不知道在电子口岸上该如何操作，请教下 现在申报不了，请问下该怎么操作
- 老师，您好。我们公司的IC卡操作员卡丢失，现补办需要什么资料？
- 请问IC卡年检换新卡后，操作员卡如何进行后续操作方能正常使用？
- 申请报告中华人民共和国杭州海关：兹介绍________________________（单位名称）的________同志前来办理下列业务(请在需要办理的业务前打”√”) ，请予以受理：这个怎么填？不是我们公司人前去办理，而是网上你们代理办理
- 我公司原来的操作员离职了，变更后的操作员卡已经拿到并到外汇局激活，请问接下来要怎么操作呢？
- 用操作员卡和法人卡，发现出口退税都点击不进去，数据申报不了，要怎么弄呢？
- 我的电子口岸卡法人卡和操作员卡都已经拿去年审了，现在拿回来之后我应该进什么时候那些操作吗？我的法人卡能进系统，但是我的操作员工提是验签失败，这是什么原因呢？
- 我通过哪个途径可以了解到我们企业的法人卡操作员卡，快到期了，需要年审？怎么预约？提前几天预约？年审需要多久？谢谢
- 你好，已按要求进行了注册，麻烦帮我查一下电子口岸操作员卡的密码，单位名：绍兴市同吉纺织品有限公司 组织结构代码：05283447X 邮箱：chenxm_518@hotmail.com
- 你好，公司之前的单证不在了，电子口岸的密码都不知道是什么，单位名：绍兴市同吉纺织品有限公司 组织结构代码：05283447X 邮箱：chenxm_518@hotmail.com
- 操作员卡进去出口收汇，出口退税都是灰色的，是怎么回事，要如何解决？马上要装柜出口了
- 单位里的操作员卡丢失了，现网上代办补新卡，新操作员卡的名字换成其他人可以嘛，原来丢失的卡是否要注销？谢谢！
- 你好 我公司的电子口岸法人卡已过期 操作员卡尚未过期 请问补办需要多长时间呢
- 你好，请问IC卡的法人卡和操作员卡的持卡人可以是同一个人吗？
- 老师，你好。我今天用IC卡进入中国电子口岸网，提示我“95199卡注册”。 这个是新的政策吗？ 我们公司以前都没办过95199卡，就一张电子口岸操作员卡和一张电子口岸法人卡。我不知道怎么操作？ 注册了95199卡，是不是以后都要收费了？谢谢
- 因更换了法人卡和操作员卡信息。原出口外汇等图片可以操作。更换以后除部分一两个图标可以操作。其他全部灰色
- 我的操作员卡跟法人卡过期，重新办了以后去外管局备案的话要带什么资料？
- 1.电子口岸IC卡更新网上代办的话， 需要预约吗 ？ 如需要， 要进入哪里预约。2.如果不需要预约，需邮寄的资料是否为以下几个：1、单位介绍信。2、企业法人卡、企业操作员卡。3、组织机构代码证复印件。3. 以上资料我需要寄往具体哪个部门？联系人和联系电话是什么？
- 电子口岸操作员卡找不到了，现在只有法人卡了，需要补办吗？还有一个问题，我的海关登记证书编码已经变更，企业地址也已经变更，电子口岸卡是不是也要办理变更的？网上预约时我是进普通登录还是IC卡登录，我也不记得我有什么密码，怎么办理呢？
- 你好，我在办理这个电子口岸，有1号表和2号表，请问这个操作员卡持卡人基本信息，应该填写谁的资料？ 是财务么？ 还是负责销售的业务员？
- 您好，我司的法人卡今年4月底就要到期了，而操作员卡是8月份，有效期怎么不一样？法人卡年审需要什么资料？
- 老师，你好，我想咨询一下变更操作员，填写的变更申请报告中：报关员备案信息，操作员向海关申请权限，核销员备案信息，操作员向外局这些内容都要填写么？还是只需填写法人持卡人基本信息和操作员持卡人基本信息？
- 我公司遗失电子口岸读卡器和卡，光盘，但是之前预约的时候只申请了补办法人卡和操作员卡，没有申请购买读卡器和光盘，请问我是该取消预约还是重新再申请购买读卡器和光盘。
- 贴心的海关老师，你好。我司是第一次出口，法人卡操作员卡之前都没有操作过。过两天要第一次出口货物，相关报关单报关委托书会寄给货代由他们报关，请问是在货代报关后就进入电子口岸点击出口退税进行报送数据吗。还是等拿到核销联退税联后。需不需要在电子口岸里备案或者“代理报关委托”？还有如果是收到客户的预付款，该如何操作。是在“出口收汇”里操作吗？
- 法人卡登入时显示服务器验签失败，操作员卡可以正常登入，法人卡卡号8920000018318，操作员卡卡号8910000021811
- 法人卡与操作员卡期限是否一致，为什么我的操作员卡可以进入，而法人卡去出现服务器验签失败
- 您好！IC卡数字证书快过期了，网上代办如何办？是更新法人卡还是操作员卡？需要哪些资料？几天能够办好？谢谢！
- 你好，请问IC证书更新预约（网上代办）是不是法人卡和操作卡要分别预约还是只要操作员卡预约就可以了
- 您好，1号表里的“企业信息外汇局备案” 2号表里的“操作员卡持卡人基本信息”的联系人填谁的名字？核销开户日期怎么填写？
- 电子口岸卡只有操作员卡，没有法人卡，怎么挂失？
- 我公司有一单报关单电子口岸里未作报送，后改单的。海关已第二次重新签发，且出口退税联已有。这种情况是海关将改单后的信息直接发送国税总局，还是要经过电子口岸数据报送的？另曾电话询问过0571-95198，我这单在电子口岸系统显示已经是改单后的正确信息，显示为未报送状态，但我自己的操作员卡上显示是无该报关单。报关单号：223120120812667748 海关编码：3304931518
- 老师您好，我司操作员卡到期后重新制卡发卡后，登陆电子口岸页面，重新注册好后，出口收汇板块为灰色，不可使用状态，出口退税可以进去，请问这是怎么回事？是需要到外管局办理相关手续吗？要带上哪些材料？
- 老师，你好，我是绍兴一家外贸公司，IC卡过期了，也进行网上预约了，问下，除了组织机构代码证原件和加盖公章的复印件，单位介绍信是下载的申请报告吧，还有企业法人卡和操作员卡，还有身份证原件以外，还要不要什么资料了，进行预约的网站，旁边有1号表和2号表，这些需要下载来填写的嘛？
- 您好，我们公司的电子口岸操作员卡登陆时显示还有100多分钟，等这些分钟数用完，还需要续费吗？
- 您好！我想咨询一下，电子口岸卡的操作员卡尚余96分钟，已经在中国电子口岸的在线购卡一栏注册，显示注册成功，那对应的法人卡需要注册吗？等待您的答复，多谢。
- 电子口岸IC卡操作员卡证书更新要每隔多久更新一次？
- 老师你好，我们公司财务的操作员卡由于密码多次输入错误造成IC卡锁卡，而IC对应的人员已经离职，如何才能解锁IC？或者申请变更的话是否需要先解锁操作员卡？
- 前几天我的I操作员卡和法人卡都已经寄出去了，但是我没有那个操作员卡就进不去查我的IC卡年审是否好了，还有别的方式吗？预约号是C20130121026
- 我们是家嘉兴的企业，我们公司之前的操作员不在了，现在我接手他的工作，原来的那张操作员卡需要改名还是注销重新办理。
- 你好，我是2012年办理了电子口岸卡，请问2013年需要年检企业法人卡和企业操作员卡吗？一般是每年大概什么时候年检？
- 老师，您好：最近我进入电子口岸的界面，总是弹出“ 您尚未注册，请先注册再使用数据库”。我密码输进去，总会出来“XXXXXXX,错误码：50070”。请问这是怎么回事，是IC卡过期了吗
- 我们单位的电子口岸IC卡数字证书到期了，我去办理了更新手续，由于当时的操作员已经离职，也把操作员更新为我的名字，今天刚刚去外管局审批，为什么回到单位用操作员卡登陆进去之后，出口收汇，出口退税等选项都是灰色的，要怎么操作
- 电子口岸卡法人卡遗失了，只剩下操作员卡怎么办？
- 继续刚刚201212271230IC卡更新后的浙江电子口岸里无法显示加贸通业务问题，我公司是浙江雷福针织有限公司，组织机构代码证是769626539，我的操作员卡号是6510000021954，请帮我看一下
- 一、1号表中“企业信息外汇局备案”中的核销联系人，是否需要具备核销员资格？二、2号表中“操作员卡持卡人基本信息中”户口地址一栏，持卡人身份证和户口本上地址均为余杭区运河镇，但现政府已将“余杭区运河镇”变更为“余杭区运河街道”，请问如何填写？用户地址一栏是否为现住址？
- 我企业有另一张电子口岸操作员IC卡需要年审，之前一张操作员卡已经年审过，想问下，电子口岸上注册的普通用户登入的用户名、密码是整个企业的操作卡通用的吗，是都用那个登入进行网上代办预约的吗，上次年审的时候预约号跳出来之后好像还填了一份资料，这次没有，我这样操作是成功了吗有没有问题，麻烦你们了
- 95199计时计入卡，如何进行解绑操作？
- 你好!我的IC卡拿去更新后,用法人卡初始密码可以进去,但是密码修改不了,出现:更改用户口令失败:更换口令失败,还可以重试0次,errcode=51100。用操作员卡初始密码登陆的话，就出现“不能查到当前用户的证书信息！”点了确定又出现一个对话框：“身份认证第三步失败：输入数据有误，errcode=510501”请问是怎么回事啊？急死我了。
- 您好!根据您的提示,我在下载中心下载了控件,现在可以进页面,但是里面的"出口收汇"跟"出口退税"等这些子目录全是灰白的,不能操作的. 请再指点下。 另外我把操作员卡的初始密码八个8修改成自己的密码了,法人卡的密码也要改成一样的,是吧?
- IC卡数字证书更新，我已网上预约代办了，预约号为C20121211026，那我是寄资料和汇款同时进行，还是要先汇款，再寄资料啊？我现在有两张操作员卡，一起寄过来，也没关系的吧？
- 那总共200的费用发票到时候会跟我的操作员卡和法人卡一起寄过来吗？
- 因为金华海关给我公司注册的海关代码是重复的，不能做退税，就又重新给我们换了一个新的代码，用新的代码换出IC卡以后，操作员卡出口退税那里是灰色，我们要给国税报送数据怎么办？
- 电子口岸操作员卡用什么浏览器使用
- 老师你好，我刚进我们公司不久，但是前几天发现我们的操作员卡过期了，可是我不太清楚我们的法人卡和操作员卡是不是同一时间办的，那是不是法人卡也要办年审呢？
- 老师你好，我司的操作员已离职，现在操作员卡过期要重新年审，那重新办卡的时候要什么材料？是否一定要变更操作员？
- 操作员卡怎么解绑？从哪里进入？
- 您好，请问我们的电子口岸是在今年7月份办的，年审是在年底进行，还是有时间规定的？会有通知吗？这个法人卡和操作员卡还有什么审核吗？
- 您好，由于操作员卡证书快要到期，需要更新，然后想看看法人卡的证书情况，我将法人卡插入读卡器的时候，黄灯是亮的，但是弹出窗口：不能查到当前用户的证书信息，点击确定后，又出现：自有算法模块，输入参数错误：错误码：507101，请问是何原因？
