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- 尊敬的老师: 您好! 我是一名刚从事外贸方面的报关员,我最近碰到了一件很棘手的问题:我在一般出口贸易预收货款登记中出现了问题,我的预收货款合同登记数额觉得有点多,就想撤销点,但是没有撤销这个选项,于是我就把登记过的合同给删除了,并且把提款登记的一部分货款给注销了!!等到第三天的时候,我在电子口岸上一查,预收的货款没有减少,但是一般货款已经变成负数了!导致现在无法正常收汇! 我去了当地的外汇局,可是没有找到能解决这个问题的人,所以我现在想在网上咨询一下。
- 单一窗口,操作时出现弹窗提示“未知的数据处理方法:getGetCardUserInfoAll”。
- 单一窗口,页面上文字框和按钮排列出现重叠,鼠标在按钮上悬停时不会变成手指样式,点击无反应。
- 单一窗口,我公司反映随附单据上传过之后会出现无法正常关机的问题,只能强制关机,如何解决?
- 您好! 用鼓励项目形式(免表)进口一台拉幅定型机(HS CODE:845180003). 进口后,设备一直放在经营单位指定仓库。收货人由于经营上出现困难,一直拒付货款。 现在,经营单位想将设备卖给国内另一家工厂。
- 您好,我公司是进出口收发货人,有出口免抵退税资格。最近有一批产品是委托报关的,对方报关时,报关单位为对方公司,报关单中生产企业为我公司名称,对方提供代理出口证明。1.我司是否可以申请出口退税。2.申请出口退税需要带哪些资料?3.申请出口退税时,是否和我司自行报关出口相同,在生产企业出口退税申报系统录入报关单号等信息,生成汇总表。4.货款为对方结汇后打至我司账户,是否外汇核销时为对方单位核销(现核销已经取消,但有总量核销)。我司电子口岸系统不会出现此报关单。
- 提问: 老师你好!今天打开电子口岸网页,可以正常登录,但闪电标志没有,请问是什么问题,怎么解决?以前电脑登录正常,也有闪电标志的!提问者:anonymous 2016-06-23答复: 您好!烦请告知闪电标志具体出现在哪里,若能正常使用系统,则无影响,若不能正常使用,请告知具体错误提示,以便我司确认告知。如有其它疑问,欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问。谢谢!追问:闪电标志是出现在右下角,现在没有。登录时会跳出新的小页面,提示:SQL Anywhere Personal Server已停止工作!
- 老师,你好.我们放往墨西哥的一个14MT集装箱,毛重按货重加外包装袋子重相加算出.并在袋子外贴唛这个毛重. 装箱时打托. 现在墨西哥那边要求提单毛重要加上托盘重量200KG,我们问过船公司一个柜差200KG 没关系. 上次老师回复:该问题属于进口国(墨西哥)要求。我们客户的意见是需要我们改提单,否则他们清不了关.我们的货代告诉我们海关这边毛重改不了.海关改不了,船公司那边也就不能改提单。那我们有什么办法能帮到我们的墨西哥客户呢。他们清不了关,我们也改不了提单,要怎么处理?
- 我在电子口岸里面操作表头是空白的,还有在数据下载下面出口结关报关单下载,出现了无法显示 XML 页。 使用 样式表无法查看 XML 输入。请更正错误然后单击 刷新按钮,或以后重试。文档的顶层无效。处理资源 'file:///C:/localdb/6510000019522_20150501_20150531_____20150722083419.xml' 时出错。第 1 行,位置: 1 hcWQio4xjennSLU7I9w2xGdniLOpF3grQC/emkEFfE0YjcLjWJq8Mo1YpW8
- 您好!我们的医药产品2011年11月出口到迪拜,由于客户当时没钱,现在客户才刚刚从迪拜海关清关,但是清关后,客户反映里面的产品包装出错了,需要退运回来,返修之后再同等数量出去。我们货代说,这个产品海关监管代码是Q,需要Q证,我查了一下,Q证是医药产品的进口批文,我又查了一下,办理进口批文竟然需要国外生产厂家的代理证书,但是这个产品本来就是中国产的,我们办理不了该产品的进口批文。不知我的货代的说法是否有道理?若出现这样的问题,我方需要准备哪些文件呢?谢谢了!
- 在出口退税系统中 生成免抵退申报数据时 出现签名设备异常 打开加密设备时验证用户口令 错误号 940598208 这个怎么解决?
- 我们是新办的纯外贸企业,8月份出口了二票,相对应的也认证了这两票的进项发票,我们的退税率是17%,我申报时,先把全部进项转为不抵扣发票,这时,表二的26栏,27栏,28栏出现了进项税的全部税额,这样就可以了吗?但是这两票这个月还不能申请退税,总局发票无信息。
- 向海关报关时,为什么出现电脑退单并提示“不具备征税条件”?
- 如果回执信息中出现发票号重复的错误时,然后点击"打开",发票号为什么不能修改?
- 国际贸易单一窗口系统上货物申报,页面上文字框和按钮排列出现重叠,鼠标在按钮上悬停时不会变成手指样式,点击无反应。
- 向海关报关时,为什么出现电脑退单并提示“不具备征税条件”?
- 国际贸易单一窗口-货物申报,报关单录入界面点击暂存的时候出现弹窗提示无权进行该操作,是什么原因?
- 国际贸易单一窗口上货物申报操作时出现弹窗提示“未知的数据处理方法:getGetCardUserInfoAll”。
- 保税仓库出现哪些情形之,海关会书面通知保税仓库企业,依法注销其注册登记,并收回《保税仓库注册登记证书》?
- 单一窗口货物申报,企业反映随附单据上传过之后会出现无法正常关机的问题,只能强制关机,如何解决?
- 单一窗口,操作时出现弹窗提示“未知的数据处理方法:getGetCardUserInfoAll”。
- 国际贸易单一窗口货物申报模块报关单录入界面点击暂存的时候出现弹窗提示无权进行该操作,是什么原因?
- 你好,我司代理进口一些设备,由于收货方内部出现一些问题,交易要延迟,但之前已经预付一些款了,我想问后面那些款项延期付款要怎么弄?
- 国际贸易单一窗口系统上货物申报,页面上文字框和按钮排列出现重叠,鼠标在按钮上悬停时不会变成手指样式,点击无反应。
- 中国国际贸易单一窗口标准版水运舱单申报中理货报告的进口理货删除申请出现无符合条件的数据提示,是什么情况?
- 国际贸易单一窗口,进行业务权限授权时,无法为选中的操作员设置关区,显示参数为空,为什么会出现这个提示?
- 国际贸易单一窗口上货物申报操作时出现弹窗提示“未知的数据处理方法:getGetCardUserInfoAll”。
- 企业反映随附单据上传过之后会出现无法正常关机的问题,只能强制关机,如何解决?
- 情况: 1.客户指定从深圳货代出货,提单上的收发货人都由客户指定,跟我司无联系。此外关于我司产品的品名、HS CODE和件毛体数据等信息在提单上均未提现。 2.提单与出口货物报关单上的运输工具名称、提运单号等信息不一致。广州深圳的指代经常有类似的情况出现,且事先已经告知过市场更换货代。结果未能成功更换指代。 类似这种情况:提单与出口货物报关单上的运输工具名称、提运单号等信息不一致;出口货物报关单和提单上集装箱号一致,是否会影响我司退税?
- 海关老师: 由于公司销售策略原因,我公司与一家境外A公司达成一个销售协议。我司先出口货物到A公司,价格按出口时市场价报关出口,然后由A公司在当地销售,结算货款时按A公司在当地销售价格来计算,这样就出现了当初报关出口的价格与最终结算的价格有差异,请问老师我司这种业务可以这样操作吗,如果可以我们是按结算价退税还是报关价退税,如果不可以我们该如何报关出口并申请退税。
- 我公司反映随附单据上传过之后会出现无法正常关机的问题,只能强制关机,如何解决?
- 页面上文字框和按钮排列出现重叠,鼠标在按钮上悬停时不会变成手指样式,点击无反应。
- 操作时出现弹窗提示“未知的数据处理方法:getGetCardUserInfoAll”。
- 国际贸易单一窗口,企业反映随附单据上传过之后会出现无法正常关机的问题,只能强制关机,如何解决?
- 登录国际贸易单一窗口时,出现提示“调用[SpcGetCardUserInfo]方法发生内部错误:调用的目标发生了异常”,如何处理?
- 国际贸易单一窗口,页面上文字框和按钮排列出现重叠,鼠标在按钮上悬停时不会变成手指样式,点击无反应,怎么回事?
- 国际贸易单一窗口,操作时出现弹窗提示“未知的数据处理方法:getGetCardUserInfoAll”,怎么回事?
- 你好,我司是一出口加工区内企业,生产时发现一设备出现故障需要运到区外维修,请问需要办理什么手续?
- 你好,我司有一批检测装备以暂时进出境的方式进口,但现在出现了一些问题,无法在原定时间复运出境,请问如何办理延期手续,最多可以延期多久?
- 您好:根据国家外汇局管理局网上服务平台上的企业管理状态查询中,估算出我司9月的总量差额预计为-120,主要原因是我司9月开始针对美国加收关税的政策对于美国地区的的出口相对增多,可是9月的收汇较少,原有一笔106万美金左右的汇款在9月底到账,但是外汇系统中到10月8日才出现在系统中,而我司9月出口的超过90天才能收到钱的情况已经全部做了延期收款报告,已经没有可延期的了,但是根据系统数据预算的总量差额仍然有-115,请问这种情况该怎么办?需要打报告吗?
- 你好,我公司从韩国进口一批90229090.90 高压发生器。因出现不良问题要退回韩国维修后再进口。出口报关时需不需要出具第三方检测机构证明?
- 向海关报关时,为什么出现电脑退单并提示“不具备征税条件”?
- 你好,我司代理进口一些设备,由于收货方内部出现一些问题,交易要延迟,但之前已经预付一些款了,我想问后面那些款项延期付款要怎么弄?
- IC卡更新后,修改密码没有成功. 现只剩下最后一次机会,不敢试了. 等明天的话,会有几次机会? 我现在插入IC卡,网页上没有出现提示说要更改默认密码. 那我的密码是修改成功了还是没有呢? 如果再试一次,就冻住了,海关距离我们很远的.
- 我们是包装机械生产厂家,现客户那边配套使用的热熔胶机出现问题,要求我们代为采购进口胶机(瑞士产),我们单独出口这台胶机给客户是视同自产吗?能否退税
- 我们是做包装机械装盒机的生产厂家,机器上面有配热熔胶机,客户那边热熔胶机出现问题,要求我司采购并出口。这次出货只出一台瑞士进口的胶机,能否退税?
- 您好,1.请问现在最新的出口退税申报系统是什么版本的 2.14年后我们是是给代理机构做的,现在电脑出现故障.无法打开生产企业出口退税申报系统12.0版的,是要重新下载吗?(14年之前的都已备份).是下载最新的版本.还是生产企业出口退税申报系统12.0版的 3.无论下载那个版本,会对14年之前备份的有影响吗?
- 我现在有一笔预收货款已经在网上信贷系统里做提款登记并且已经成功,但是我们到银行结汇工作人员告诉还是不能结汇了,现在这票货物已经报关,你能否告诉这个工作的流程和出现这个问题的原因,我们应如何做?
- 你好!最近登录外汇管理局的货物贸易外汇监测系统时,出现一栏资金流动情况栏目,之前一直没注意到这一项,请问其中的顺收顺差缺口和汇兑缺口都呈现负值的话,对于企业总的相关数据有什么影响吗?企业的各项指标并未出现超标情况!是什么原因导致的负值啊!
- 2018年企业年报系统老是不通过,出现“币值字段有误”是什么原因?年报才可以通过。
- 你好,因我公司操作员与代理沟通出现问题,且后续没有确认环节,导致报关行误将监管方式写成一般贸易,现要求报关行删单改单,如果成功改单会对我公司有什么影响吗?另外,报关行说有可能更改不成功,如果不成功我公司应该怎么处理?麻烦给予解答,谢谢
- 你好,我在网上申请网上代办业务的时候一直出现这样的提示:您不能进行网上代办,原因如下: 请点击这里维护您的公司名称,组织机构代码,联系人,固定电话,以及地址信息,再进行“网上代办”操作。这是怎么回事?应该怎么弄,维护公司信息后再登入还是出现这样的信息
- 下载报关单后返回继续会出现404代码,是什么原因
- 单证备案中,出口货物明细单是要另外做一份资料还是订舱委托书就可以了?如果是订舱委托书的话那么上面的件毛体也有可能与实际的出货数量不相符合,毕竟实际出货可能也会有多发或者少发的情况出现,如果不是订舱委托书,是要另外做一份资料的话,想问下,那个明细里,是把装箱单里的内容全部复上去吗?还是怎样?
- 我公司有一批货物出现品质问题,与厂家协商后运回国外的厂家修理,并签订了返厂协议,请问将货物退到国外报关时,是否需要向海关提供属地商检局出具的货物的检验证书?
- 因为公司名称更改,导致增值税缴款书比对时出现户名不符,现我司税务管理员需发送《海关缴款书委托核查函》吗?
- 我们公司是做设备贸易的,今年2月份出口一台机器,客户安装后出现问题,一直未能解决,现在客户要求退回中国原厂检查问题,维修,修好再出运,到目前为止,机器是新的。需要怎样的手续。
- 您好!根据您的提示,页面显示访问服务验证失败。请重启相关网络设备和电脑,然后再尝试是否能登录操作,若仍不行,建议贵司联系中国电子口岸0571-95198。如有其它疑问,欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平台上提问,谢谢!
- 新申请入网的企业,第一次登陆口岸,出现上述问题,已尝试所有口岸老师提供的方法(安全,信任等)还是不能解决,EP901的读卡器,然后看到有老师建议说WIN7 32位操作系统,我的电脑是WIN7 64位是不是这个关系导致不能页面无法跳转?
- 老师你好,我是一名新手,我把1票9月1号出船的货,票开到8月31日,应隔月汇率不同,82000美金,8月份汇率6.7148,现9月份汇率6.5909,如果红冲后重新开,出口销售额出现负数(人民币-10159.8元),这种情况怎么处理,可以在次月申报表上填负数吗?
- 老师:你好,这几天我一直登入外汇申报平台,出现了,登入失败请重新登入的提示!
- 我们公司是做酒精壁炉的,之前有把壁炉卖到俄罗斯,然后壁炉出现了质量问题,我们想退回国内维修或换一个新的壁炉给客户,需要要重复缴税吗?
- 您好! 用鼓励项目形式(免表)进口一台拉幅定型机(HS CODE:845180003). 进口后,设备一直放在经营单位指定仓库。收货人由于经营上出现困难,一直拒付货款。 现在,经营单位想将设备卖给国内另一家工厂。 问:由于设备原来进口是用原公司名义申请的免表,现在卖给另一家公司,我们该如果更改报关方式,并补交关税? 盼海关老师答复。谢谢!
- 你好!由于进口一批蜗轮滚刀,用于加工金属蜗轮的工具,出现质量问题,现需要办理退运手续,请问需要准备哪些资料,成功退运后是否可以退回之前进口时交的关税和增值税。
- 你好,老师,我司是一家高科技公司,于2003年注册,代码是4453060195 一直以来都没有出现过任何错误,根据 海关总署第225号令 我司想申请上调为 一般认证企业,请问,我司需要提供什么材料,并告知我司需要办理的流程。
- 年报提交时出现证件号与类型不符,目前护照也换新了。 请问,更改需要带哪些资料。
- 由于变更当去电子口岸更新了法人卡的信息。但是无纸化签约时,选择关区,可以选择,提交时 IC卡的灯闪红色,几秒钟后,恢复黄色,但是IE页面没有反映,没有提示提交成功。三方协议查询 没有显示任何口岸。请问 问题出现在哪里?如何解决 ?? 所有操作都正常,只有在提交后,没有反映。
- 年报提交时出现证件号与类型不符,目前护照也换新了。 请问, 1,更改需要带哪些资料。 2,我可以在做更改的同时提交下载打印的年报吗?
- 在用外贸企业出口退税申报系统生成的退税申报数据zip文件时,上传到免退税预申报系统做预申报是,出现审核失败现象,显示“退税上传,申报文件解密失败”,请问一下,是不是在申报系统生成zip文件时哪里出了问题?谢谢!
- 因购货方长期拖欠货款,影响了我公司的正常经营,导致资金周转出现问题,无法按期缴税。我公司能否延期缴纳税款?需要提供什么资料?
- 老师您好,请问预收货款报告新增页面具体怎么操作,我点击新增了,为什么什么都不出现,上面的查询是什么用途?谢谢
- 老师您好,请问预收货款报告新增页面具体怎么操作,我点击新增了,为什么什么都不出现,上面的查询是什么用途?谢谢
- 向海关报关时,为什么出现电脑退单并提示“不具备征税条件”?
- 你好,我们现在遇到的问题是, 船务报给报关行的产品品名与关单不一致, 请问,是不是预录单是根据公司船务的申报来的, 的确有可能与最后出来的关单不一致? 我们是根据预录单来开增票的, 出现品名不一致问题, 报关行是否有通知我们品名更改的义务? 如果解决这问题. 谢谢
- 企业年报修改无法暂存,无法申报,出现后台服务信息:acess service{eport. superpass. jcf.AnnReportSaveService} authenticate failed.
- 电子口岸无法登陆,出现以下页面,是什么问题?谢谢
- 发起代理委托报关时出现异常什么原因
- 手册核销时,根据单耗计算进料出现负数,海关让补税,实际情况是单耗备案有误,应该怎么办
- 你好!我问一下我们公司一直有一台电脑在使用VPDN连接,但是最近在别的地方用另一台电脑去连接VPDN,就出现691提示,但是账户密码都是对的,也没有同时登陆,那是因为一个vpdn账户不能让另一台电脑连接吗?
- 向海关报关时,为什么出现电脑退单并提示“不具备征税条件”?
- 新申请入网的企业,第一次登陆口岸,出现上述问题,已尝试所有口岸老师提供的方法(安全,信任等)还是不能解决,EP901的读卡器,然后看到有老师建议说WIN7 32位操作系统,我的电脑是WIN7 64位是不是这个关系导致不能页面无法跳转?
- 海关年报申报后出现异常,如何操作?
- A生产企业实行免抵退出口退税,A企业出口新产品C,但C产品为A企业从B企业购进,已经取得产品C的增值税专用发票。新产品C的H.S编码是A企业之前申报出口退税时未出现过的新编码。请问,出口新产品C,符合视同自产条件吗?允许退税吗?
- 我司在从事加工贸易生产的过程中出现一个问题,实际的出货量多于加工贸易手册备案的成品数量。请问应该以哪个数据来核销加工贸易手册?
- 电脑为XP系统,IE8浏览器,读卡器为NF-100,已安装控件,该电脑可正常使用其他公司的法人卡、操作员卡。在插入我司新办的IC卡时,在登入“通关无纸化代理报关委托”时,可输入密码,并正常登入。登入后左侧菜单栏有部分条目为灰色不可点击,在点击菜单栏白色条目时,浏览器立即返回登入界面,如此反复。尝试过xp系统IE8浏览器,win7/32位系统IE8浏览器,甚至将IE浏览器进入工程模式仍出现该情况。多次尝试,可以确认与电脑操作系统及浏览器无关,因为其他公司的IC卡可以正常使用。
- 在出口退税系统中 生成免抵退申报数据时 出现签名设备异常 打开加密设备时验证用户口令 错误号 940598208 这个怎么解决?
- 注册东方口岸安全数据注册程序出现:注册失败,错误代码-1,请您确定计算机是否正确连接互联网。在浏览器的地址栏中输入http://epasrun.chinaport.gov.cn/PAS/SuperPass?wsdl,确实打不开网页,但是QQ,阿里正常登陆,应该怎么办好呢?
- 我司有一批进口设备因出现运转不良问题需退回国外维修后再进口,现在手上没有第三方检测机构出的证明,请问是否可以按照出境维修货物方式申报?
- 你好,我们现在遇到的问题是, 船务报给报关行的产品品名与关单不一致, 请问,是不是预录单是根据公司船务的申报来的, 的确有可能与最后出来的关单不一致? 我们是根据预录单来开增票的, 出现品名不一致问题, 报关行是否有通知我们品名更改的义务? 如果解决这问题. 谢谢
- 我公司有一批进口货品已存放在码头将近3个月的时间,公司原本拟打算按一般贸易方式申报完税清关,但无奈企业经营困难,出现资金不足的情况,所以至今该票货品进口后一直存放码头仓库尚未清关。后续该如何操作,敬请指引,谢谢!
- 我公司从韩国进口一批高压发生器。因出现不良问题要退回韩国维修后再进口。出口报关时需不需要出具第三方检测机构证明
- 老师,您好!在注册电子口岸安全数据库的时候,提示错误为-1,但是网络都是正常的,且用了两台电脑都是出现这个问题,请问如何处理?
- 出现access service authenticate failde是什么原因
- 您好!我公司有一批货物出现品质问题,与厂家协商后运回国外的厂家修理,并签订了返厂协议,请问将货物退到国外报关时,是否需要向海关提供属地商检局出具的货物的检验证书?谢谢!
- 请问如果出现企业的加工贸易手册内容与实际经营不符的,结果会怎么样?
- 光盘在三台电脑中安装过,其中一台硬盘出现故障,修理后,IP不变,可以重新安装在这台电脑上吗?
- 工厂在山东省邹平县,它的境内货源地代码是多少?申报代码37129,退税时会出现所属地与货源地名称不一致,有没有具体到县的货源地代码,谢谢!
- 申报一直出现后台服务信息:access,service
- 插入IC卡登陆电子口岸,出现 “您的证书将于2017年03月16日过期!请在到期前联系数据分中心做证书更新”。我需要做什么啊?我是台州温岭的一家外贸公司
- 你好,我们现在遇到的问题是, 船务报给报关行的产品品名与关单不一致, 请问,是不是预录单是根据公司船务的申报来的, 的确有可能与最后出来的关单不一致? 我们是根据预录单来开增票的, 出现品名不一致问题, 报关行是否有通知我们品名更改的义务? 如果解决这问题. 谢谢
- 你好,我们现在遇到的问题是, 船务报给报关行的产品品名与关单不一致, 请问,是不是预录单是根据公司船务的申报来的, 的确有可能与最后出来的关单不一致? 我们是根据预录单来开增票的, 出现品名不一致问题, 报关行是否有通知我们品名更改的义务?
- 海关年报申报后出现异常,有这样的信息提示应该怎么操作?
- 手册核销时,根据单耗计算进料出现负数,海关让补税,实际情况是单耗备案有误,应该怎么办
- 电子口岸企业年报填报完成,点暂存后,出现网页错误信息提示,导致无法暂存也无法申报。提示显示是 后台服务信息:access service {eport.superpass.jcf.AnnReportDeclareService}authenticate failed.
- 向海关报关时,为什么出现电脑退单并提示“不具备征税条件”?
- 在注册码输入后下一步跳出公司信息填写,再按下一步就出现,如图现象,急,新手操作,可能6.15会出柜!
- “五证合一”变更后,收到供货商以己方原税号开具的增值税专用发票,用ARM机认证,输入原税号登陆会出现提示“数据库连接错误或非所属一般纳税人”;以新税号登陆认证提示“认证税号与发票购方税号不一致”。这样的发票能否正常认证并抵扣?
- 我公司进口的一批布料出现质量问题,现需要办理退运手续,请问需要准备哪些资料,成功退运后是否可以退回之前进口时交的关税和增值税吗?
- 我司进口的设备在质保期内出现问题,合同质保期规定为5年,现在是第四年,但近日去海关办理无代价抵偿手续时被告知已不能办理,请问这个情况怎么解释?
- "插入IC卡登陆电子口岸,出现 “您的证书将于2017年07月05日过期!请在到期前联系数据分中心做证书更新”。我需要做什么啊?我是台州的一家外贸公司 "
- 你好,我们现在遇到的问题是, 船务报给报关行的产品品名与关单不一致, 请问,是不是预录单是根据公司船务的申报来的, 的确有可能与最后出来的关单不一致? 我们是根据预录单来开增票的, 出现品名不一致问题, 报关行是否有通知我们品名更改的义务? 如果解决这问题. 谢谢
- 企业年报填完点申报,然后出现的是后台服务信息:access service (eport.superpass.jcf.....