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- 如果企业在报送年报时发现信息发生变更，应如何处理？
- 因去年没有进出口业务，所以去年的年报一直没有做，但今年下半年又要开始做出口，对于此种情况如何处理？
- 老师，这个月我在申报出口退税上传退税文件时遇到这个问题：审核系统中设置您为无纸化企业，请联系主管税务机关或开启本地无纸化标志，该如何处理？我们企业的退税软件已经显示是无纸化企业，而且也已经勾选了数字签名，密码与金税盘一致的。请问这里的”审核系统“是指国税局的系统吗？
- 服务贸易项下提前购汇未能对外支付的业务该如何处理？提前购汇资金能否跨行支付？
- 我司有名报关人员已办理了海关注销，但在年报报送系统上仍显示备案正常，请问该如何处理？
- 我司正常经营，但申报年报提示“企业已注销”，请问该如何处理？
- 我司第一次报送《年度报告》后，退单提示“法定代表人身份证件类型有更改”，现已办完法人代表信息变更，再次申报仍是这个退单提示，请问该如何处理？
- 对于符合规定的收付汇单位与进出口单位不一致的情况，收汇或进口企业应如何处理？
- 我公司法定代表人是外国人，其证件号码没有18位，向海关发送后被退单，提示原因为“法定代表人证件号码长度不合法”，请问该如何处理？
- 我司有一批暂时出境货物因对方国家自然灾害导致货物受损严重，无法原状复运进境，请问我们该如何处理？
- 我公司由于过磅误差导致进项票数量比实际出口数量多，退税系统申报导出的申报盘预审时，出现了汇总表与申报明细不符的疑点，如何处理？
- 因合同变更，服务贸易项下提前购汇未能对外支付的，该如何处理？
- 原产地证书遗失了，该如何处理？
- 收外销预收款，国外客户是用客户个人的账户打到我公司美元账户，这种收汇如何处理，到时候报关及开吃出口发票是按客户的公司名称开具。同时，如果有些收汇，收汇单上的汇款人名称跟发票名称对不上，需要如何处理？
- 产地证申报有多项货物， 货物描述长度超过证书第七栏范围时，如何处理？
- 汇总表出现与纳税申报表差额如何处理？
- 申报时提示“同一出口报关单单证收齐标志不一致”如何处理？
- 如果企业出口货物发生退货（退运、退关），已经申报办理退税的，应如何处理？
- 你好，我司是生产型企业，正在执行几本加工贸易手册，因生产工艺需要用到国内的非税原料，请问我们应如何处理？
- 今天才知道海关年度报告昨天截至，7月1号早上已经进系统录入信息。这样子还能成功报告吗？另外报关有效期即将到期，年报通过之后，是不是会自动延长？如果年报不成功，需要如何处理？
- 你好，我司从国外母公司进口货物后在国内销售，海关说有特殊关系，不认可我司申报价格，但是这个价格并没有特殊优惠，和母公司销售给其他客户的价格是一样的，这种情况该如何处理？
- 1、我司为外贸企业，为代理出口的受托方，出口退（免）税如何处理？？具体的操作流程如何？？需要什么资料？？那么委托方在出口退（免）税需要做什么？？提供什么资料？
- 进入“电子口岸->身份认证->数据备案->企业备案->海关”后，弹出“正在处理中,请等待......”窗口，网页有错误，详细见附件。请教如何处理？重启，Internet选项重置都没用，已过一星期了，还是无法操作，进入就弹出该窗口。
- 你好，我在电子口岸变更企业的同一社会信用代码，之后状态一直停留在暂存状态，点击申报也没有信息反馈，这是不是代表变更信息没有发给海关，以及这该如何处理？又或者一直保留在暂存状态的话，有什么影响吗？
- 老师，您好！请问：原税号： 3301813218830xx五证合一：913301093218830xxW3.28号完成的五证合一，请问本月四月份所有发票上的税号都应该更改为913301093218830xxW吗？如果还是采用了原税号，如何处理？谢谢
- 老师，上传退税预审文件时遇到这个问题：审核系统中设置您为无纸化企业，请联系主管税务机关或开启本地无纸化标志，该如何处理？退税软件已经是最新版17.0.也已经勾选了数字签名，密码与金税盘一致的。
- 请问下增值税专用发票（17%），从开进来日期算起-达到180天， 已认证未抵扣，该如何处理？
- 参加国外展览会和交易会的货物中如果有用于散发的宣传材料该如何处理？是否能列入ATA单证册的货物总清单？
- 我公司现对外经营发生了业务需开具增值税专用发票,购货方提供的是“三证合一”的18位的信用代码，但在开票系统中无法开具，应如何处理？
- 老师您好，我有一单出口日期是2015年12月08日，在电子口岸上查到结关单国税已接受。可是在退税系统反馈信息说是海关数据中无此报关单号。我核对了报关单号是对的呀。这如何处理？
- 企业对预分类结果有异议的，如何处理？
- 由于报关错误，预录单上运费保费为港币，货币金额为人民币，开票是应如何处理？
- 企业对预分类结果有异议的，如何处理？
- 服务贸易项下提前购汇未能对外支付的业务该如何处理？提前购汇资金能否跨行支付？
- 服务贸易项下提前购汇未能对外支付的业务该如何处理？提前购汇资金能否跨行支付？
- 如果我司对预分类结果有异议的，如何处理？
- 1.进口设备后，付款有规定是在进口日期后90天内支付吗？2.预付货款，报告上填的日期与到时候预计进口的日期有相差，如何处理？
- 请问现在出口退税模块升级后，我电子口岸点进去后出现“outlooktree json is error”，然后左边的菜单栏全部空白，页面中间只有“出口退税联网核查系统”图标，出现这样是什么原因？要如何处理？
- 出口退税模块不是灰色的，但点击没有任何反应，一键修复提示没有发我的注册信息，但电脑里查询，电子信息库已经注册完成，有注册码了。那我要如何处理？
- 【延期付款】调整 项下，例，2014年5月份做了一笔延期付款，预计付款日期为2014年12月31日。2014年12月统计表格是否再做延期时，发现实际付款日期为2014年8月份，该笔延期只能调整到2014年12月1号，与实际付款日期8月份相差4个月，该如何处理？
- 延期付款忘记做延期，是否一定要去外管局现场做延期？看金额大小来判断是否去现场？一笔延期付款 通过国内人民币已付，金额不大可忽略吗？若5-10万美金大金额，应如何处理？
- 我有一单报关单，第一次在电子口岸查询打印出来的商品编码是62092000与我报关资料一致。可是在我申报退税录入系统的时候跳出提示说商品码与海关数据6111200050不等。于是我又登陆电子口岸查询，结果这次显示的商品编码是6111200050。 现在我该怎么办？预录入单商品编码是62092000，电子口岸中现在显示的商品编码是6111200050。两者不符，我应如何处理？
- 您好，海关年报已报送一个月，电子口岸一直显示“海关入库成功”，没有显示审核通过，问了当地海关，说是打电话给电子口岸，让电子口岸给退回后修改重报，可是打电话给电子口岸已一个星期，当时给了一个工单号201508040002，至目前也没有信息回息，请问现在要如何处理？能给个正确的答复吗？急死人了
- 我们公司有3份报关单上申报有一个商品编码3926909090，但是今天财务做出口退税申报的时候，预审提示说“商品代码（39269090）不存在”。请问是这个编码取消了，还是我们申报的时候哪里报错了？如果是编码取消了，此单该如何处理？
- 出口退税打不开？没发交单，如何处理？
- 我公司两年前出口一批货物，当时出口后公司已确认收入，已经退税。但由于质量问题，客户一直不付尾款，现客户决定不支付尾款了，我想请教下我公司该做如何处理？所退回的税有没有影响？
- 出口商品统一发票需要验旧吗？如果是弄丢了该如何处理？
- 老师好， 1，我司收到一票货款，该货款是实际货值加运费的，请问，我们能否按照实际货值报关，剩余的运费该如何处理？外管局的老师说，每年的报关金额跟实际收回的金额是有比例的，超出这个比率是需要写现场明的。如此情况，该运费需要怎么处理？ 2，货值跟运费是分开打过来的，那报关的时候只报货值，运费该如何处理？
- 老师好，我们跟客户的贸易方式是FOB，客户想要最低的费用，为此，我方先分代付运费，而后客户把费用+货款一次性打给我们那么，我们报关的时候，报关金额为货款，那么剩余的运费该肿么办？如何处理？
- 老师，你好！进出口权其他事宜都已经办理好。现办理出口退税登记证。已咨询相关部门，需要出口退税申报网上录入企业信息，下载电子数据，再将纸质文件和电子数据带到国税相关部门进行认定登记。 1.申报网址具体地址是多少？是否要下载这个系统？是否要申请开通？如何申请开通？ 2.如何操作这个系统？是否有使用手册？若有烦请发到 1115341770@qq.com 3.未在领取对外贸易备案登记表30天内办理退税登记证，需要如何处理？
- 老师，你好！进出口权其他事宜都已经办理好。现办理出口退税登记证。已咨询相关部门，需要出口退税申报网上录入企业信息，下载电子数据，再将纸质文件和电子数据带到国税相关部门进行认定登记。1.申报网址具体地址是多少？是否要下载这个系统？是否要申请开通？如何申请开通？2.如何操作这个系统？是否有使用手册？若有烦请发到 1115341770@qq.com3.未在领取对外贸易备案登记表30天内办理退税登记证，需要如何处理？问题比较多，谢谢！
- 我司有几批货物出口后（远期LC，已做延期收款报告），国外客户长时间拖欠不付款，基本确定已经收不回货款，因数额较大，会影响外汇核查指标，请问这种情况该如何处理？
- 请问：报关出口时的收货人为A（个人非公司，即自然人），结汇方式为电汇，但是实际上是付款人B（自然人）在货物出口后在中国境内以美元现钞交易的，是否仍然需要去银行做收汇申报？外汇监测系统该如何处理？现与A、B皆无联系
- 电子口岸系统能进入，进入后就点不开图标，这经常会出现这种情况，如何处理？谢谢
- 收到【杭州邮政EMS】短信，我有丹麦的邮件已到达杭州，但是根据2010年43号公告，物品价值超限值，要求办理退运手续或报关手续，如要货物报关，叫我找一家进出口公司做代理。请问：1、我该到哪里办理报关手续？具体地址在哪里？2、邮包内物品是委托朋友代为购买的自用饰品，价值约2000元，请问缴纳10%的税款后是否能当场通关领取？3、办理报关手续是要带哪些资料？找哪个窗口？谢谢！盼尽快解答。
- 您好，请教一个问题，就是我们和香港签订了一个技术服务费的合同，然后他们付给我们钱我们帮他们试验这个技术的可行性，现在已经完成交付。那对于这笔钱我们最后应该如何处理？还有是否交税？
- 你好，请问下出口退税预申报疑点显示报关单号不在海关信息中，该如何处理？谢谢！电子口岸里数据状态显示国税已接收
- 我公司的一个大客户，需要我们免费提供一台设备，价值比较高，签订了一份赠送协议，如何办理出口手续。我公司的经营范围不包括机器设备，是不是要找一家外贸公司代理？我公司的财务账务如何处理？
- 我是金华的企业，2014年9月9日海关注册登记证书到期，请问按照其他人的问题回复，我的证书会自动延期到2015年7月31日。那是否在2015年7月31日前不需要到海关申请换证？这之后要如何处理？
- 老师您好：之前报告的一笔预收货款，出口日期预计9月10，现在即将到期，请问要核销掉么？要做什么处理么？
- 你好，1.从2013年5月进了货物，可至今未付汇，请问是否超过付汇期限、核销期限了？2.付汇超期如何处理？3.未付汇可以先做核销吗？如何核销？4.至今未付汇及核销会产生罚款吗？
- 我公司4月25日以预付货款支付200万美元，预计进口日期报告为4月30日，因业务员告知对应的货物还未到港报关，于是30号当日又修改进口日期为5月31日。现收到进口报关单，上面的进口日期却是4月22日，申报日期是5月8日。请问此笔进口与付汇是不是报告不当？应该如何处理？
- 请问：总公司A位于北京，海外设立一子公司B。现子公司B需从C国进口一台设备，由A开立信用证付款到C国，C直接将设备运抵B国。这样在A的外汇管理系统上有一笔对外预付款，但是没有相应的进口货物流与之匹配，这个缺口如何处理呢？是需要去外管局单独打报告么？
- 您好！我想问一下：我司是B类企业，有一笔货物于5月26日以预付款方式在银行做了结汇，但是该笔货物提前至5月25日就到港了。但是我们5月30日做了预付款登记报告，登记的预计到港日期为5月27日。像这种情况要如何处理？要删除之前做的登记报告吗？
- 老师您好，我公司是生产型出口企业，实行免抵退税收政策。2013年底应退税额675万，但是期末留抵只有3万元，这样企业实际退税额3万，剩下672万元企业如何处理？还能抵减2014年内销所产生的销项税额吗？
- 我司于13年出口一批货物 因客户要求办理了1个月的延期付款 现在还没到日期客户已提前将货款打给我司 我司应如何处理？
- 请问在贸易监测系统中做了延期收汇，但是又在90天内收到了货款，在贸易检测系统中不能删除，该如何处理？
- 你好，刚刚问了代付海运费是属于FOB的，那我报关金额应该保含海运费还是不含。例如，货款总值是20000USD，海运费是1000USD ，那我报关的时候应该是报20000还是2100呢。海运费的部分财务方面应该如何处理？谢谢
- 老师你好，我7月份做了一票延期收款报告，报告到10月30日收款，现在客人也不确定是10月底还是11月初付款，这种情况改如何处理？
- 老师，你好，我司有2011和2012年已办理出口并退税的货物发生索赔客人不要补退货直接扣钱，因为客人已支付货款，所以索赔款在今年出口的货款中直接扣下了，像这种情况要如何处理？
- 老师：你好，我想咨询一下，我司之前出的一票货，客人发现部份有质量问题。这个安排退货的话该如何处理？因为原先出口时，国外客人的钱已经收了，工厂发票也已经开了。期待回复，谢谢
- 老师：你好，我司之前出的一批货物，国外客人发现部分货物有质量问题，需要退回。但是我们这边出口的时候，工厂发票都已经开过来了，那现在客人要部分退货，这个发票问题该如何处理？请麻烦老师告之具体操作流程，非常感谢！！！
- 老师您好，现在已经取消核销了，我们是新备案的企业，现在都做进口，没有出口，请问付汇完成，货物进口清关后，进口报关单应该如何处理？我问过银行，他们也不清楚？谢谢！
- 老师您好，我们作为销售方，客户给我们汇的货款比发票多了0.2元，客户已经清帐注销了，那多出来的0.2元货款我该如何处理？作为营业外收入吗？谢谢回复
- 老师你好:1、我现还有两笔未超过30天的预收货款属于多收汇少出口一共16500美元。我想做收汇差额报告，做时出现以下提示是什么意思“该笔数据已做过贸易信贷报告，不能再做差额报告”？应该如何处理？2、是否做了贸易信贷报告就不能再做差额报告了？3、如果先做差额报告，就也不能做贸易信贷报告了？4、两个报告如何才能同时做？5、如果我的预收货款都是95天后才出口的，又有多收汇少出口这种情况应该如何处理？
- 老师，您好！我司于4/10日进口一批货物，申报金额1331.96美金，以一般贸易进口。于4/27日做了延期收汇报告，由于操作失误将收汇时间输成5/31日。由于发货人原已是我司客户，最终又将货物免费赠予我司。请问老师，像该情况我们改如何处理？谢谢！
- 有笔货物2011年保证金进口，现在需要付汇，可是报关单信息显示已结关！！若为A类企业，凭报关单、发票或合同即可付汇。报关单是否结关不影响企业付汇。可这笔属于延期付汇情况的，当时没有在监测系统中及时报告过，该如何处理？还需去外管现场报告吗？如果不报告，会不会被降级？
- 2月份出口的，有28400美金余款客人是6月12日汇入，然后当时作延期收款报告是6月30日，现在是在报告的6月30日之前到货款了，请问我现在应该如何处理？
- 一笔预收款在外贸检测系统里忘记申报了，并时间超过30日，该如何处理？
- 已开具的增值税普通发票面邮寄过程中遗失该如何处理？对方凭什么入帐？
- 前一个问题：您回答：您好！您的问题描述的不是很清楚，所指上海一家企业是否为海关特殊监管区域内的企业还是普通的境内企业，“这台设备直接由美国和上海两家公司交付”是否指企业进口该设备，但不对外支付，卖走该设备也不收汇款还是其他。——————您好，对方公司是否为监管区内的企业我不清楚，该设备很可能已由美国自行交付给上海，我司所购美国设备已经付了15%预付款（美元），出售给上海已经收了10%预收款（美元），请问预收货款报告该如何处理？
- 我司货物贸易检测系统，上个月检测年月2012年12月检测指标正常，本月检测年月2013年1月检测结果有两个指标总量差额88%和资金货物比168%呈现红色偏高，请教该如何处理？2012年下半年报关及收汇情况基本正常无需报告，11年下半年有部分货款12年收汇，但检测期限自11年12月开始试行，请问是否需要补检测系统延期收款报告调整。
- 我报关单上有35台机器，但是这其中32台是增票，另3台是普票，那我应该如何处理？在出口退税软件录数量的时候应该怎么处理？
- 12年12月20日收到预收货款一笔，13年1月18日为第30日，但逾期30天并未作预收货款报告，货物于1月30日出口报关，在这种情况下，需要作什么处理？以及后期对我司有什么影响？如果报关单上的出口日期是2月份呢？
- 我公司有一票出口日期为2012年9月25日，出口退税中还未进行数据报送，后由于出口单位报错进行改单，海关于2012年11月23日进行重新签发，且出口退税联已退下来，但到目前为止，电子口岸出口退税中仍查不到相关信息，也无法进行报送。要如何处理？
- 我需要更改IC卡操作员（原先的已离职）的时候发现需要携带一些材料。并需要预约然后就出现，由于我忘了外贸百事通的用户名和密码，想重新注册，因为公司名：浙江世强体育用品有限公司已经注册，就弄不到预约号了还有就是要更改IC卡操作员，需要法人卡，发现法人卡也不知道放哪里了。。。 请问我改如何处理？我的邮箱louisayip163@163.com
- 您好！在登入电子口岸时出现读卡器底层复位，读卡器错误，代码50070请问该如何处理？谢谢！
- 您好，本司于2012年9月收到国外的进口料件（项号1），但此次进口的数量大于手册备案可进口的余数，在交涉后，最后是以一般贸易征税后全数进口。这批料件我们在国内该如何处理？如果以一般贸易出口的话，还须再进齐其他料件，这样税负太重。怎样做到损失最小，又能发挥此批料件的作用？谢谢
- 老师，你好，刚登陆我们公司外汇平台，发现我们公司的资金货物比250%，红色，但是总量差额率1.2%，基础业务数据也正常，不知道是什么原因，我司是一家生产型企业，原材料从国外进口，出口较少；有时也做一些原材料的美金贸易即从国外进口后的提单转卖给其余的公司（境外公司），这些货物不再出口，这是否是在成资金货物比异常的原因，该如何处理？
- 老师你好，我们公司进口HS CODE 为8421211000的产品，报关员说需要食检备案。请问我要如何处理？
- 老师你好！我们是保税区内企业，有区内和非区内业务，我对照了基础业务数据，其中资金货物比 都体现保税业务的收付汇，由于区内业务没有报关单，所以没有海关数据，那么资金货物比必定会大，这种情况该如何处理？
- 老师，您好！我们公司2011年和2012年付了两笔款项，都是预付货款，2012年那笔肯定没做预付货款报告，2011年那笔系统里查不到了，请问我该如何处理？如果是去外管局现场登记，是否有什么处罚之类的，会不会让我们公司降级呢？
- 老师，您好！我司与国外客户签订产品出口协议，出口价格以外币计量，由于前期外汇汇率走低造成公司损失，近期公司与国外客户进行了协商，已基本敲定由国外客户支付我司部分汇率补差收入，以弥补公司前期部分损失（我司与该客户合同已经结束，并无后续业务）。请问，该部分额外的外汇汇率补差收入需要如何处理？是否需要视同内销缴纳增值税？谢谢！
- 老师，你好！12月9号走船，但现在电子口岸还没有报送数据，怎么回事？请看附件供参考，急呀！请问该如何处理？盼复为谢！
- 老师你好，预收外汇货款，做过了预收款登记，当时预计出口日期是10月25日，但后来因为工厂交期问题，一直拖到现在货物还没出口。现在要如何处理？如果去外管局现场说明，会有不良记录产生吗？谢谢
- 你好！我想请问一下资金货物比与总是差额连续3个月为绿色标记，均低于下限，我司收汇比例是按差额收汇，类型为进料深加工，请问正常吗？需要如何处理？
- 老师你好，这次是预收货款的问题了我们公司预收款也是分批收的，发货也是分批发的，但是每次预收的款跟每次发的货对不上号11月5号收汇366万，我做了报告，结果12月6日出了一批367.5万11月19日收汇370万， 预计月底要出货，但是这批是600万，这批我做了报告11月29日又收汇了370万， 老师 像这样的收汇和出货像流水账一样 根本对不上，该如何处理？
- 老师：你好我没公司原先安装电子口岸的电脑坏了，需要重新安装，可是原来的光盘找不到了，我现在的电脑是中文W7的，请问我现在该如何处理？怎么安装？我忘了安装过程了，请教，谢谢！
- 老师,您好, 我们公司是一家出口外贸企业,本月初用人民币报关,出口了一票货物,客人已经将人民币从香港汇入我司帐户,可我司的银行发现在人民币跨境收付信息管理系统(RCPMIS)里,我们没有额度.所以无法收汇．不知应如何处理？谢谢．
- 老师您好！我司之前进口一台机器，现再出口，需要退税，发现出口报关单上的品名与进口税单上的品名不一致（HS CODE一致）。如要退税的话，我司应如何处理？盼复，多谢！
- 老师，你好。我司报关时用合同金额报关，但是实际收汇金额可能与报关金额存在差异，这样会有什么影响，应如何处理？例如出口一票货物，合同金额是USD11525，实际收汇金额是USD11500，银行扣费USD25。谢谢
- 进入电子口岸---出口退税，里面的商品名称没有显示，是什么原因？该如何处理？
- 你好 我们现在有一票原本定的是9月的29号的船期，后来被甩箱到10月15号。我现在电子口岸的出口收汇里面的放行日期是10-15号 但是出口退税里面的数据保送 表头里面是9-29号，问下我现在开国家通用机打发票应该按照几月的汇率？还有这票我已经保送了，我应该如何处理？
- 您好，我公司出口了一批需申请两用物项许可证的产品，后发现报关客户名与实际付款人并不一致，但发票金额与付款金额一致，且付款说明中提示了发票号，请问这样是否影响收款，核销？该如何处理？谢谢。
- 您好，关于“俄罗斯进口原产国为中国的物品”,您于201210251270答复“如海关要求产地证的，只能提供原产于中国的产地证明”，可是我们客人说他提供不了中国的产地证明。因为这货在国外都转了好几个国家了。那请问这种情况我们该如何处理？？谢谢！
- 我司10月19日收到一笔预收14000美金的预收货款，22日在国际收支网上申报系统上做了申报。但是在货物贸易外汇监测系统中无法找到此项预收货款，因此无法做预收货款报告出口日期。请问老师如何处理？
- 登录货物贸易外汇监测系统（企业版），选择“企业网上报告管理”->“贸易信贷与融资报告”-“预收货款报告”->“预收货款报告新增”菜单页面查到的交易性质不为预收款的选项要做预收货款报告吗？此条信息该如何处理？谢谢
- 请问老师 我公司3月份有一笔进口付汇以预付款的形式付给国外客户，因为是30天内进口的所以外管网上没有做登记，后来合同取消了，现在对方将这笔钱跟其他货款合在一起又打回给我们了，且现在退汇给我公司的客户和当时付汇收款的客户不是同一个，请问这个情况应该如何处理？？
- 你好，请问企业因出口时间不明而没有在操作系统上作预收货款报告的应该如何处理？
- l老师: 你好!如果前期的多报关少报关已经抵扣完毕,并非是导致总量出现低于下限的原因(每单不超5%)，还需要去外管作差额报告吗？另发现出现总量差额的原因主要缘于企业回款期限为一个月之90天之间。客户由于资金问题无法在出口当月付清货款而导致企业出现总量差额低于下限的现象。企业应当如何处理？
- 我司为第一次做业务的外贸企业，在进入电子口岸备案的时候发现除了95199卡注册 短信服务 海关税费网上支付这三项，其余皆为灰色，请问我们要如何处理？
- 老师你好！请问作废的出口发票要如何处理啊？还是夸月的了谢谢!
