为什么我电子口岸交单了核销系统好几天了都没信息,还有就是有票核销单交单了,但是成交总价显示为 .00,我核销单的时候按添加,但是跳出一个对话框---程序出现异常,异常内容是:Invalid floating point operation 如发现运行不正常建议重启程序或计算机,但是重启了也都没用。这票核销单是在交单前,核销系统就有信息。而其他之后交单的核销单都是正常的。请问这是什么原因呢?