您好！根据您的描述，若您是指新增报关员卡，建议登录商务百事通http://www.chinabeston.com/ 进行预约，预约分为预约自办和网上代办两种。如是预约自办的，预约完成后按照回执单的提示准备资料，前往杭州市民中心办理；如是网上代办的，则按照回执单的提示邮寄资料汇款，由代办单位代为办理。所需要携带的资料：（1）申请报告。（2）企业法人卡。（3）新持卡人身份证复印件及海关签发的《报关人员备案证明》及报关人员彩照一张。（4）《组织机构代码证》（如是自办则原件（正本或副）及经本单位签章的复印件一份都需提供）（5）填写完整并经企业签章的2号表。（6）经办人身份证原件（如自办需提供） 如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/72757.html