您好！首先企业需要确认货物是否从杭州关区、宁波关区或者上海关区出口的，如果是的，没有信息，建议企业告知报关单号、核销单号，我们可以后台查询下数据。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/26330.html
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