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- 我公司已经在3台电脑上安装过电子口岸,现在其中一台电脑已经卸载了电子口岸。现在可以在第四台电脑上安装电子口岸吗?如果不可以,有其他解决方案吗,重新购买新光盘或者其他?
- 你好!我们是新办IC卡的企业,现在安装电子口岸驱动程序,但是尝试几次后都提示安装失败,请问是什么原因?电脑是新买的,WIN8系统。
- 电脑重装过,想重新安装下电子口岸,但是一直显示电子口岸卡注册失败,错误代码是-1330085,什么意思?光盘去年刚买过新的,只装过一次。
- 你好!我们是一家嘉兴地区的加工贸易企业,请问我们在安装加贸通电子化手册时选择的四位主关区是多少?
- 老师,您好!我司去年从日本进口一套涂装装置,在我厂安装时,因对方操作不当,造成液体泵损坏。现在日本供应商答应免费提供新的泵体和修理配件,请问我司在进口报关时该以什么贸易方式申报?如以“无代价补偿”方式申报:① 坏的泵体必须寄回日本吗?② 品质证书是由什么机构出具的?③ 无代价补偿一般有什么注意事项?如以“货样广告品A”进行申报:新的泵体和修理配件价值约合RMB 26,000,是否需交进口关税?
- 你好,出口发票填好内容后,确认打印并把纸张放入打印机后,直接显示打印完毕,打印机却没有一点反应,动都不动一下。我们开增值税发票都是同一台电脑和打印机,增值税发票可以打印。就唯独出口发票不能打印,重新安装了一遍打印机也没有反应,不知道该怎么办了!
- EP901和安装程序4.0不能安装在WIN7系统上的吗?
- 企业从美国进口一台产品检验设备,其中外方派人现场安装调试的费用为8400元美金,包括往返差旅费。这一部分如何征税?
- 我们的操作员卡和法人卡是一起寄出跟新的,到期日应该是一样的,你那边能查到到期与否吗?法人卡:6520000024208 还有我进去你发的那个网站安装更新程序好像无法安装啊您好!根据您的描述,烦请确认IC卡是否到期,1.若已到期,建议I办理年审;2.若未到期,建议尝试安装更新程序(http://www.chinaport.gov.cn/kfzq/xzzx/index.htm),若更新程序安装后仍不行,建议咨询0571-95198确认法人卡是否损坏或有其它问题。如有其它疑问,欢迎继续在浙江电子口岸政务咨询平
- 你好!请问电子口岸预录入系统就是平常说的QP系统吗?它的作用是什么?自理报关企业要安装后才能进行自理报关吗?多少钱?多谢了。
- 你好,我们今天安装电子口岸读卡器时,系统光盘上的注册码用不了。安装该系统的电脑曾经重装过系统的。老是说注册码已被注册,请问我现在该怎么做。
- 老师:您好,我司刚安装了产地证系统软件,有客户要求我司提供产地证。请问购买空白产地证书需要提交哪些材料和需要带多少费用?需要的空白产地为FORM F和 FORM E, 我司没有申领员证。盼老师回复。谢谢!
- 你好,老师!我们公司下周三要出一票货,电子口岸光盘和卡刚拿到,我想问的是我拿到光盘安装后,对于下周三要出的货,要在电子口岸里操作呢。
- 今天再电脑上重新安装电子口岸软件 老是显示注册失败 错误代码是1330012 是什么问题呢 该怎么解决呢
- 换了一台电脑,IC卡安装时提示已有一台电脑注册过,无法安装怎么办
- 您好,我电脑是WIN7操作系统,类型为32位操作系统。我使用光盘安装电子口岸驱动程序后,安装电子口岸win7兼容补丁时出现提示“本补丁仅适用于WIN7操作系统”,在点击确定之后,没有安装导航向导的提示步骤,而是没有任何提示反应。请问这是什么原因,有什么方法能解决吗?
- 我公司IC卡要换电脑安装,但是密码什么的都忘记了怎么办?
- 如果更换了一台电脑,电子口岸怎样安装
- 所以控件都安装了,但是还是下载不了,总是获取读卡器控件版本失败
- 安装看三次不能再安装了,要买新的光盘,需要哪些流程,要预约吗,如要预约的话选择哪个业务
- 你好,我们公司有自己报关的权限,现在有一批货要自己报关,但是用操作员卡登录电子口岸,报关申报模块是灰色的,进不去,是什么原因?是一定要安装QP系统吗?没有安装这个系统就不能自己报关吗?
- 公司原来安装电子口岸的操作系统是XP的,现在的电脑操作系统是WIN7,由于出口退税使用无纸化办公,电子口岸要移到装出口退税的电脑上,这样便于导入从电子口岸下载的数据到出口退税系统,问题在于原由光盘已找不到,怎样把电子口岸系统装到另外电脑上?
- 公司原来安装电子口岸的操作系统是XP的,现在的电脑操作系统是,由于出口退税使用无纸化办公,电子口岸要移到装出口退税的电脑上,这样便于导入从电子口岸下载的数据到出口退税系统,问题在于原由光盘已是多年前购买,版本比较旧,安装不到WIN7系统,直接在电子口岸下载的客户端在线安装,提示需要注册码,这个注册码又是哪里有的呢? 总之我们该怎么解决将电子口岸安装到WIN7的问题?
- QP系统去哪里下载啊?怎么安装?
- 你好,我们公司有报关权,如果公司自己报关,不委托报关行的话,一定要安装QP系统才能报吗?
- 电子口岸安装后,出口退税窗口已黑色,但点不动,如何操作?
- 出口退税时,要下载报关结关单,能查询到,单下载不了,中国电子口岸执法服务器证书更新程序也安装了,还是提示智能卡应用模块口令输入错误,怎么办
- 你好,电子口岸光盘在安装时提示已注册过,不能注册,可是之前注册的电脑已不在,请问应该怎么处理,现在需要光盘才能看到结关报关单的表头信息
- 请问电子口岸客户端重新安装时注册号填写后要求插入IC卡,但是插入后还是提示要重新插入后再试,重复后还是不是,是什么原因?是不是IC卡过期了?
- 老师你好,重新安装了电子口岸客户端光盘,然后插入口岸卡输入密码跳出来“串口1-机卡验证失败,串口2打开失败” 请问老师,这个是我没有安装成功吗?
- 老师你好,重新安装了电子口岸客户端光盘,然后插入口岸卡输入密码跳出来“串口1-机卡年正式拜,串口2打开失败” 请问老师,这个是我没有安装成功吗?
- 我在电子口岸的下载中心下了客户端4.0,安装的时候提示“尝试替换现有的文件时发生错误,DELETE FILE 失败,代码 5 ”,
- 请问读卡器控件EP900下载后如何安装?步骤请详细一点。还有,电子口岸报关单下载后只出现第一条,然后第二页只现出第21条,请告之解决方法,谢谢。
- 装好电子口岸后,进不去:出口退税“模块是怎么回事?
- 打95198,说Ie不能超过8.0,我的是9.0的,要重装Ie吗?查别人类似问题,好像回答不一样,95198电话真心很难打,能回答详细点吗?谢谢。电子口岸已安装,出口退税里报关查不到?
- 老师好,用的读卡器是EP801, 光盘安装还没有超过3个电脑,但现在新增一台电脑不是WIN XP, 是WIN7的,之前的读卡器安装不了请问:是否需要重新购置读卡器,什么型号,口岸光盘是否也要重新购买,操作卡是否可以在不同读卡器上使用?谢谢
- 安装电子口岸卡的电脑需要更换怎么办?电子口岸卡已经安装过三台电脑了
- 将报关单信息导入申报系统的时候,需要将电子口岸卡的读卡器与申报系统的电脑连接么,可是这个读卡器的系统只能安装在一个电脑上面,而我们申报系统的电脑跟电子口岸的是分开的。
- 您好,我现在查看结关信息,但表头是空白的,我未安装电子口岸客户端,但是安装盘早就不见了,您这边能提供下载地址下载电子口岸客户端吗?
- 以前的电脑坏了,换了新电脑,按装电子口安系统,提示说已在其它电脑上安装过了,应该怎么办?
- 由于以前电脑要淘汰,原来光盘又找不到,所以新购了光盘,系统只能在安装光盘的电脑上直接安装吗,不能把光盘里的安装程序复制出来在别的电脑安装吗,因为有的电脑没有安装光盘驱动,在那个电脑上装了后发现一键修复时没有程序,而且输入密码时说密码错误,也只剩一次机会了。另外一台直接安装的电脑用了另一个单位的IC卡,系统是进去了,可是里面的子系统进不去,不知道要从哪找原因了
- 你好。我昨天重新购买了安装盘,安装和注册都成功。现在登陆电子口岸进去后,点击里面的出口收汇和出口退税以及其他所有子系统都没反应。电脑下面的状态栏显示电子口岸也是在运行的。我只重新购买了安装光盘,读卡器没买。但是老的读卡器亮绿灯,而且输密码能进去,只是进去后点击其他东西都没反应。这种情况怎么办
- 我的电子口岸数据一直显示不出表头信息,所以重装了下电子口岸,可是安装时注册码输入注册失败,说是在其他电脑上已注册过,不知是否是已安装过三次,能否帮我重置下,我的卡号是:000152837 注册码Y8JD-GFFQ-VSN4-LPU1-BVK0,我已打了客服好几天的电话,一直打不通,麻烦了
- 您好。我今天进电子口岸,电击收汇和退税子系统都没任何反应。所以我把电子口岸卸掉,然后用安装盘在同台电脑上安装。但是提示我说:注册码在别的电脑上注册过,无法注册。我的注册码是: O08ICLJUVTDSJNLCUWI2. 打北京那边电话根本无人接听,除了语音提示。 我记得当初领光盘时候说同台电脑上可以多次装卸,不同电脑只能是3台。 这是什么原因呢。 我们必须重新购买电子口岸安装盘吗,如果是,那我需要网上怎么预约呢。 麻烦了,非常感谢。 能把解决问题方法发我:932077645@qq.com
- 你好 我是金华恒名机电设备有限公司的,刚拿到IC 卡 安装程序后需要修改IC卡密码 但是登录电子口岸执法系统后左上角没有提示修改密码的标识,请问怎么办 谢谢
- 您好!请问网上哪里可以代购读卡器和光盘?现在还需要安装光盘才能使用吗?
- 3307967317企业,4月的报关单292020150205531121单据都已收齐,口岸里查询还是“企业已确认待发送”,65195656客服永远要排队。请问口岸是否已停止服务?需通过其他途径? 另:电子口岸安装好后都正常,单半个来月后出口退税模块里的查询都只显示第一条单据的信息,表头单据都为空,什么原因?谢谢。
- 电子口岸安装光盘但是只能注册2台电脑,其中一台电脑已经不能使用,需要跟换新的一台电脑,这样应该怎样操作
- 老师,你好。品名坐垫(附件是图片),由夹板+海绵+涤纶布构成。夹板厚度7MM ,坐垫正面是用涤纶布包裹,背面是可以看到夹板的,直接放在椅子上就能使用,不需要安装的。请问归类到哪里比较合适?
- 品名:坐垫(附件是图片)用途:放在椅子上面,提高椅子坐起来的舒适度材质:由夹板+海绵+涤纶布构成。夹板厚度7MM ,坐垫正面是用涤纶布包裹,背面是可以看到夹板的。直接放在椅子上就能使用,不需要安装请问老师应该归类到哪个HS编码?
- 在一台新的电脑上安装了电子口岸之后登电子口岸网站 出口退税是点亮的 但是无论怎么按 始终是没有反应 不知道该怎么处理
- 无子化申报后,要安装金税盘,是用原报税用的吗,金税盘可以安装两台机上使用吗
- 海关年检,登入电子口岸-海关企业管理网上办事平台插入IC卡显示底层失败50200,smart card 已修改成自动的还是这个问题,是驱动没安装明白吗
- 老师,你好,我们公司那个电脑坏掉了,重装过,之前买的安装盘那个注册码已经无法再安装,那个年度报告必须要IC登录才可以操作,请问有没有其他方法可以再进行年度报告申报,急死了。我们是老企业了,有四五年了,只是近两年都没出口业务操作过。
- 老师,你好,我们公司那个电脑坏掉了,重装过,之前买的安装盘那个注册码已经无法再安装,那个年度报告必须要IC登录才可以操作,请问有没有其他方法可以再进行年度报告申报,急死了。我们是老企业了,有四五年了,只是近两年都没出口业务操作过。老师,这里我说的不是电脑系统盘,是安装电子口岸,能让让IC卡登录的注册码。另外,我想问,如果这个企业年报没报会怎么样?
- 企业当时购买的安装软件已经遗失了,然后安装了口岸系统有注册码的计算机意外被重装了系统,于是两种能查看注册码的手段都失效了。请问口岸这边是否留有当时购买软件企业的备案,可否查询到与企业配套的注册码?
- 你好,由于电脑问题,电子化手册能卸载再次安装吗?激活码可以用原来的吗?
- 如何在电子口岸下载并打印完整出口报关单。已安装1.0版电子口岸客户端程序。
- 我公司的电子口岸安装光盘太久了,已经丢失了,我们应该怎么下载新的安装程序呢??
- 电子口岸客户端程序3.1.1版可以在安装在windows7系统不,还是只能安装在XP系统啊,如果可以安装在windows7系统,那要这么操作
- 电子口岸总是显示“您尚未注册,请注册后再使用数据库”卸载后重新安装又显示“usedll failed" 装不了,麻烦告知下,谢谢
- 今天登入电子口岸时,提示“您尚未注册,请先注册再使用数据”但是发现当初的安装盘遗失,所以不知道注册码是多少,该怎么办
- 你好 电子口岸IC卡有什么作用?在什么时候用?实在报关的时候吗?另外,电子口岸已经按照那个3次,只有重新购买光盘才可以继续安装吗?在哪里购买?需要什么资料?谢谢
- 老师好!操作员卡更新年审后,已更改密码,外管局也做了联网审查,出口退税模块仍是灰色的,无法使用。试过登录中国电子口岸首页,进入在线购卡---新系统注册,但这之后的页面点击“确定”无法转跳其他页面(最新客户端控件已下载安装),请求帮助,谢谢!
- 我公司更换新电脑,5月份新购电子口岸软件后重新安装,其它一切正常,就是点击出口收汇、出口退税没有反应。
- 请问电子口岸可以安装在 Windows 7 64位 的系统里吗???
- 请问我们电脑重装后,在重新安装了电子口岸4.0,现在能进入电子口岸,但是代理报关委托,还有无纸化报关这种平台都没反应。
- 老师你好,我在点击出口收汇-核销联打印的时候,显示我未安装打印控件,在我点击确定,安装之后,再次点击核销联打印还是显示我未安装打印控件,请问是怎么回事?
- 请问我需要换电脑重新安装电子口岸操作系统,电子口岸光盘不见了,用其他公司的可以安装吗?
- 我公司的电子口岸安装程序是3.1.1的,但是光盘太久了,已经丢失了,我们应该怎么下载新的安装程序呢??
- 以前的电脑是XP的,现在想在WIN7系统下使用电子口岸,是否需要重新购买安装光盘?怎样购买?EP900读卡器可以在WIN7使用吗?
- 我需要重新购买安装光盘,在网上代办——购买读卡器、系统光盘一栏下,应该选择哪个设备?是不是ESA软件?
- 电子口岸安装程序已经在一台电脑上面安装过了,还能在另外一台电脑上安装吗?
- 安装电子口岸后出口退税点不进怎么办
- 公司换电脑,要在新的电脑上安装电子口岸,光盘安装失败,使用你们发布的4.0版本的安装软件注册时候提示已经有电脑注册不能再注册了,要怎么解决?
- 进入中国电子口岸下的出口退税--数据报送---查询报送,为什么老是提醒你先注册再使用数据库,电子口岸卡我们以前也有用,没出现过这类问题,电子口岸卡更新日期也是要2016年10月。还有我们的进口报关单也打不出来,以前都可以打的。是否要重新安装?重新安装是不是要什么光盘之类的?现在也找不到光盘
- 换了一台win7电脑 64位的,安装之后,显示注册失败,已在另一台电脑上注册过,但是我原先电脑已经卸载了的.
- 您好,我有以下几个问题:1》 已经使用IE8 浏览器,(电脑本身是win7 64位操作系统),还是不能自动转到执法系统,执法系统进入 输入密码 ,一直不能进去。点击你所发链接 可以进去,为什么?2)进去之后, 退税模块是灰色的,已经修改过初始密码,按你说的操作过。3)中国电子口岸 -----在线购卡----新系统注册 进去之后,只显示 操作说明。还有一个 下载最新客户端,请问这个需要下载吗?ps: 我们是新注册企业,已经购买好光盘,安装好了。请问该如何操作,非常感谢。
- 外贸企业出口退税申报系统15.0 ,系统补丁SP2也安装了,然后企业类别是三类,计税计算方法是2, 企业生成电子数据,也就是压缩文件,双击这个压缩文件,跳出一个框“这个压缩文件格式未知或数据已经被损坏”, 以前不会这样的,虽然这个压缩文件里的内容不能打开,但压缩文件可以进的去,但现在压缩文件都打不开了,这个电子数据的文件上传上去后,不知道国税那里收到有没有用
- W7的电脑,电子口岸可以安装吗,在哪下载安装程序,如果安装.电子口岸卡可以在多少台电脑上安装,有限制吗?
- 原来我公司购买了电子口岸ESA1.0安装光盘,现在由于换电脑的原因,要在另外一台电脑上重新安装,可是用之前购买的光盘安装时,总是提示安装失败,请问该如何解决?
- 老师你好,听说现在电子口岸软件可以自己下载安装,不需要再用光盘,是真的吗?为何我找不到相关下载软件?
- 在做电子口岸报关委托时,贸易方式输入代码不会自行眺出可选择的项目,货源地也是同样的情况。重新安装之后还是这样,请问有什么方法可以解决?
- 我的电脑硬盘换了,重新下载安装电子口岸,密码输入进去首页后出口退税以及其他那些图片是亮色的但是点击不了, 电脑左下角显示网页有错误,点击错误原因是指没有权限 代码0 和拒绝访问 代码0 我想问下这是怎么回事 该怎么解决
- 电子口岸安装客户端过程序中出现USEDLL FAILED,这装向导中断
- 老师,你好。今天拿到电子口岸的那两张卡。要求企业拿到IC卡后,按照打钩的事项进行操作。一.(1.在电子口岸网站下载安装:中国电子口岸执法服务器证书更新程序”,下载过来,该怎么操作?2.就是修改法人卡和操作员卡的密码3.向企业所属主管外汇管理局审批4.注册95199卡),请问是否按照上面的顺序操作呢?二.修改法人卡和操作员卡密码,怎么修改?三.去企业所属的外汇管理局审批,需要带什么资料吗?四.上面的步骤都如果完成的话,是否就已经完成了IC卡更新后续的操作了
- 老师,你好。电子口岸程序,指的是什么系统?是不是要用东方口岸IC卡及读卡器安装光盘来安装呢
- 老师,你好。以前电子口岸的两张卡是委托进出口公司代理的,现在企业自已做,之前企业没有安装过电子口岸程序,那现在安装的话用ESA软件,ESA软件是怎么样的呀。企业没有这个ESA软件(是一张怎样的光盘吗?)如果有图片的点,请发到2532996605@qq.com 2.修改法人卡和操作员卡,需要读卡器吗(是不是开增值税发票的那个读卡器),还是出口专门有一个读卡器的
- 你好,在电子口岸打印进口付汇联是,网页安全级别已经设为低,其他特设为启用,但还是打印不出来,显示也是信息不全,有乱码现象,一键修复也下载安装了,还是不行,请问怎么办?
- 你好,我的电子口岸因为不能打印付汇联,重装了一下软件包,登陆显示尚未注册,软件安装包上面的注册码显示已经在其他电脑上注册过,可是,我们公司只有我这一台电脑有安装电子口岸,谢谢
- 软件重装后无法注册,提示已经在另一台电脑安装过。注册码确认无误,网络也没问题,如何解决?
- 我司购入一批光盘及USB,是用于我司设备上的安装KEY,就是类似微软WINDOWS系统软件那种,如果要出口,需提供哪些文件。
- 你好!我进入电子口岸想下载201412出口的所有报关单数据,却只显示一单,试下查其他月份,也是只显示一单。在状态查询里用报关单号查询可以查到相关报关单数据。不知为何会如此。我15.2.3日进电子口岸还能查到相关的数据。然后想把从电子口岸下载的数据导入出口退税系统,提示解析失败。会不会跟我的电脑是W7系统有关呢?之前的电脑坏了。所以电子口岸和出口退税系统都是重新安装在防伪税控开票电脑里。麻烦了。谢谢!
- 软件已经安装注册好,可是老显示我未登录电子口岸业务系统。电脑右下角的闪电箭头也不会出现。网页上输入密码按登陆件之后也没有反应。
- 在中国电子口岸打印报关单时,总是显示“您尚未注册,请注册再使用数据库”(因为该计算机已进行过注册,重新注册无法进行)针对该情况,插入安装磁盘重新“修复”后,该问题消失; 第二天重新开机后,再次显示尚未注册,已进行过卸载重启,重装重启等工作,在进行相关操作时,已关闭杀毒软件。 如果要进行相关报关单打印,必须得进行 修复 或 重装 才可以,请问还有其他方法可以解决这一问题吗?
- 电子口岸安装好后,输入口令进不去也无提示错误
- 请问电子口岸数据库磁盘损坏, 哪里可以购买?购买新的数据库安装后, 操作员卡什么的需要更换吗?
- 请问电子口岸安装光盘遗失,向电子口岸查询注册码需提供够买发票,如发票找不到,怎么办?请问还有其他办法查询企业注册码吗?
- 从上周22号开始,电子口岸进去,出口收汇与出口退税按钮就点不动,一直持续到今天30号,请问是你们系统升级了还是怎样的?如何解决?一定要用WINDS系统安装IE8浏览器才能操作?我的电脑是XP。谢谢,急!
- 系统重装后(系统XP),重新安装电子口岸光盘,出现无法安装
- 您好,请问出口退税里的表头部分为什么会空白呢?如果要重新安装软件,需要怎么安装?
- 我的是XP系统,导入报关单提示解析失败 50708 51590 两个。我也重新拔下来重新安装导入也不行,重新下载也不行,卡号和密码都没有问题的,就是老这么提示
- 你好,最近电脑重装系统了。电子口岸系统没有了,想问下哪里可以下载重新安装的?
- 老师你好,请问电子口岸系统需要安装吗?能直接在中国电子口岸网站直接操作吗?我的海关无纸化签约就是在中国电子口岸网站直接操作的。那么像报关无纸化委托也能直接操作吗?还有出口后的数据报送?
- 你好,我们公司以前是在代理记账做的,现在老板要把账,出口相关业务都拿回公司自己做,会计在公司安装电子口岸操作系统时,提示已注册三次,不能再注册了,请问我该如何解决。谢谢!!!
- 电子口岸安装程序4.0 win7异常代码:c0000374
- 说是一个光盘只能装3台电脑。安装过的电脑电子口岸系统有点儿错误,需要重新安装。步骤是 卸载-然后再重新从光盘中安装吗? 算不算第二台电脑
- 老师,你好!现有以下问题需要你的解答:我在WINDOWS 7系统下安装了4.0 的电子口岸安装程序,之后系统提示”安全数据库在线注册工具已停止工作“,一直无法成功在线注册,但上网是没问题的。请问一下是哪里有问题,我该怎么正确操作才能注册成功呢,跟WIN 7系统有关吗?期待你的尽快答复。谢谢!
- 老师你好,我们是新批出口企业,买来电子口岸安装好,IC卡插入直接页面全是灰色,没办法操作。请问这样的情况我需要在什么地方设置或者哪里出错?
- 老师,您好!我打印报关单时,除了抬头能显示,下面的数量金额等等都显示的是乱码,而且打印不出来,以前打印过没问题的,而且好几笔单子都是这样显示的,也按照提示安装了打印插件,还是不行,请问怎么办?
- 老师您好,我是台州这边的企业,电子口岸已在一台电脑上有安装了,也有读卡器了,现在由于工作需要在另外一台电脑也安装,但是安装盘掉了,这个情况怎么处理,还有另外需要再买个读卡器,读卡器要在哪里购买?大约要多少钱?谢谢!
- 老师, 您好! 我司是杭州一家外贸企业,因为电脑之前有装过3台电脑,现在其中一台重装过系统了,现在重装电子口岸客户端,显示已经不能再装,是不是系统重装就算注册码用过一次?如果要再装,没有注册码次数,是不是要去重新买光盘,谢谢!