结关后已超5个工作日了,寄证明给代理报关行去海关重签发,不知海关签了没有,事后多天,口岸上还是没信息,在次月15日出口退税申报中不能准确获悉上月出口货物的出口日期,口岸上没报关单信息,也不能确认申报报关,这个问题如何解决,不知与哪里联系