我们是4月24报的关,25号收到预录入单 出运日是26号,今天我去电子口岸查报关单的信息,想打印下来,看帖子说在核销退税系统里查询,就显示信息了,但是我输入18位报关单号却显示没有符合的记录。请问怎么回事,问报关单位说海关已经放行,码头那也放了,一切ok,那我怎么查不到记录,顺便说一下,之前在电子口岸的操作是核销单备案,再就没其他操作,是不是在核销单备案到报关单的信息查询之前还有一些要做啊。