我们是4月24报的关，25号收到预录入单 出运日是26号，今天我去电子口岸查报关单的信息，想打印下来，看帖子说在核销退税系统里查询，就显示信息了，但是我输入18位报关单号却显示没有符合的记录。请问怎么回事，问报关单位说海关已经放行，码头那也放了，一切ok,那我怎么查不到记录，顺便说一下，之前在电子口岸的操作是核销单备案，再就没其他操作，是不是在核销单备案到报关单的信息查询之前还有一些要做啊。
您好！货物放行并不代表已经结关，企业先确认该票货物是否已经结关，如没有结关，查不到数据是正常的；如果已经结关了，超过5个工作日还是查不到信息，有可能是数据丢失，企业需联系申报地海关重新发送数据。如是在杭州、宁波、上海三地报关的企业可到浙江电子口岸通关综合查询中查看报关单流转状态。（查询网址：http://www.zjport.gov.cn/query/entry.shtml）。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/34732.html
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