我是一家报关行，2010年初的时候为一家小企业报了一票出口至加工区的单子，是人民币结算的，企业提供了核销单，当时我们也不太懂政策，就习惯的把核销单报上去了。企业可能因为不太有外汇，也不退税，所以一直没核销，现在外汇局查到这家企业始终有一票核销单挂着没核销，现在也核销不了，说要退回去。请问人民币结算的核销单能核销吗？这种情况应如何处理？删单重报吗？
