最近从韩国邮寄了一些化妆品给国内的表妹和周围的同学。在上海海关已经通关,到了杭州,被送交杭州海关,拖了一个星期了,昨天传真给海关解释说明,今天海关说他们已经拆封我的包裹了。这让我觉得很过分,当事人不在场,海关可以私自拆封我的包裹吗?要是他们损坏我的包裹怎么办?