我从海关拿回来的电子口岸的安装光盘在我的电脑上装不到,总是提示我读不到那个IC卡和读卡器,但我的读卡器和IC卡在电子口岸的网站又能读到。是什么原因装不到这个程序?我已经把全部程序都关掉了,还是不行!请帮帮忙!