我从海关拿回来的电子口岸的安装光盘在我的电脑上装不到，总是提示我读不到那个IC卡和读卡器，但我的读卡器和IC卡在电子口岸的网站又能读到。是什么原因装不到这个程序？我已经把全部程序都关掉了，还是不行！请帮帮忙！
您好！企业在安装中国电子口岸客户端的时候，安装完后，还需到中国电子口岸数据中心杭州分中心网页上下载并安装服务器控件和读卡器控件。（下载网址：http://www.hzeport.com.cn/Public/DownLoadKinds.aspx）。如安装完以后还是无法找到IC卡信息的话，建议企业查看网页上是否提示"网页错误"，如有的话，到工具--Internet选项--常规中删除历史记录、cookies、临时文件等。以上都操作完成后还是不行的话，建议企业拨打中国电子口岸数据中心杭州分中心咨询，电话：0571-86578000.如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/21638.html
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