我司2016年12月份出口的一票单子到现在为止在电子口岸出口退税里都查不到信息,请问下老师该怎么办? 我司2016年11月份出口的一票单子至今在电子口岸出口退税无数据信息,以致我们无法办理后续退税事宜,国税没有信息,我司也已经将资料递交给了当地申报的海关处理,但是此数据还是没有,有什么办法处理这个问题,马上4月份了,否则我们此票的退税就无法办理了,电子口岸的服务热线也一直接不进去,很急!!!! “数据查询”显示报关单状态是“国税总局已接收”,然而地方国税局查询不到企业数据。导致我们无法退税,这要怎么办?