我司2016年11月份出口的一票单子至今在电子口岸出口退税无数据信息，以致我们无法办理后续退税事宜，国税没有信息，我司也已经将资料递交给了当地申报的海关处理，但是此数据还是没有，有什么办法处理这个问题，马上4月份了，否则我们此票的退税就无法办理了，电子口岸的服务热线也一直接不进去，很急！！！！
您好！根据您的描述，建议贵司直接咨询中国电子口岸查询报关单相关信息，热线电话010-95198，该热线为7*24小时热线，但由于是面向全国热线因此拨打人数较大，建议贵司在非高峰时期使用手机拨打，或者直接拨打投诉热线010-65194703。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/84523.html
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