您好！根据您的描述，有可能是数据传输过程中数据有丢失，建议企业联系地方税务局，通过其联系国税总局重新下发电子数据至地方税务局出口退税系统。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/91845.html
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