报关单下载失败咨询

提问时间:2017-06-16 来源:江苏会计网
提问:电子口岸报关单老是提示下载失败,请将浏览器安全设置ActiveX控件下设置为启用

答复:你好!根据您的描述,建议按以下操作:(1)浏览器建议使用IE8.0,而不建议使用其它辅助浏览器。(2)查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏工具Internet选项安全自定义级别,将其中的各项功能都选择启用,同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。(3)清除历史记录:进入IE浏览器,点击工具-IE选项,点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。(4)在IE浏览器的 工具管理加载项中,禁用加载项AccountProtectBHO Class,点击确定。(5)采用一键修复进行修复。(6)经上述操作仍不能进入的,建议企业联系中国电子口岸咨询:0571-95198。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢!

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