我公司已经外汇管理网站登记预收款10317.5美元，并且用操作员卡登陆电子口岸预收货款额度有增加10317.5美元，为何去银行结汇银行却看不到有10317.5的额度？答复您好，这可能跟银行系统有关系，请问贵司您放在银行的是哪张卡，还是带着您的操作员卡去查询的。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢老师，就是带着操作员卡去的。我在公司用操作员卡在电子口岸可以查到有额度，为何银行用同样的操作员卡插进去就看不到有额度了呢？

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 903

您好，由于您的情况比较特殊，可能是银行系统问题，贵司可以确认下是其它企业到这家银行结汇时也出现同样的问题，还是只有你们这家企业有这样的问题，如果只有你们一家企业碰到这样的问题，可能问题原因在于企业自身。由于该系统并不在浙江电子口岸，故也无法帮助查询，敬请谅解。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
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