您好！1、目前企业自中国电子口岸出口退税模块中选择“数据查询”→“结关状态查询”功能可以查询报关单结关状态。若该报关单查询出来状态是“结关报关单新增数据，国税局接收成功”，则企业可以进行出口退税操作。2、之后企业需要在出口退税系统中进行操作，关于出口退税系统操作，由于流程比较复杂，我司处暂无最新版本使用手册，但是可以将生产企业出口退税申报系统12.0操作手册和外贸企业出口退税申报系统11.1操作手册发给贵司，烦请留下邮箱地址，以便我们发送。3、出口退税系统中操作完成，企业需携带相关资料前去国税进行退税。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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