您好！一般情况下，货物出口结关后3~5个工作日，电子口岸出口退税系统中即会有报关单电子数据。海关签发结关信息后，企业或所委托的报关行即可向申报地海关申请签发退税联。是否签发退税联可咨询申报地海关。贵司该票报关时间是9月1日，可以在海关总署网站查询报关单是否已经结关，如结关超过3~5个工作日，仍无信息，则可能是由于数据传输问题，可以联系申报地海关重新签发该票单子的电子数据后，进行数据报送；如果未结关，则需要待结关后查询报关单进行数据报送。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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