您好!办理未退税证明，一般情况下需要递交：1、出口发票复印件;2、如出口企业无法提供要求提供的“出口货物报关单”其他未丢失的联次，应提供通过电子口岸打印出的丢失的出口报关单信息;3、载有《关于申请出具<补办出口退税证明>的报告》有关信息的电子数据以及其他国税要求提供的资料。补办报关单不是在外汇局，是到申报地海关申请补签的。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢!
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