您好！外汇总量核查指标不正常不影响退税，但总量核查指标不正常的，有可能会需要现场核查，因特殊原因的，建议可以和当地外管说明情况；外汇局对需现场核查的企业，应制发《现场核查通知书》，并可采取下列一种或多种方式实施现场核查：1、要求被核查企业提交相关书面材料；2、约见被核查企业法定代表人或其授权人；3、现场查阅、复制被核查企业的相关资料；4、外汇局认为必要的其他现场核查方式。如进行现场核查，企业应主动配合外汇局开展现场核查工作。
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