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老师:你好!1.我们公司最近出了三票货.有两个已经退回核销单了.我准备去交单,但是查不到核销单记录,之后在综合查询中看到我三个核销单的交单状态都是"已交",附件是我截取的图片,请查看.但我确定没有交单.请问这个可能是什么原因产生了这个结果.2.三票货都出了,且确认三笔货款全部都已经汇入我们公司的账号了,其中出到美国的两票的收汇金额都在外汇金额的额度中有体现,但是惟独出韩国的一票货一直没有体现在收汇额度中.(请问这个怎么处理.谢谢老师.

您好!1、已交单的数据在核销单交单处会找不到数据,企业没有交单的,交单状态不会变味已交单,请确认是否是单位其他同事操作过,如果确认没有问题,没交单,但是显示已交单的,建议企业拨打0571-86578000查询;2、请确认出口到韩国的货物是否已经结关,如果已经结关的,一般2-3个工作日,电子口岸上就会有额度。如果长时间没有额度的,需要联系申报地海关重新签发结关数据。如有其他疑问,欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问,谢谢!
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