您好！单证是否收齐指的是纸质单证是否都已经退回到企业手中。在出口退税系统申报时，生产型企业如纸质单证没有收齐的情况，选择单证不齐申报，如纸质资料都收齐了，可进行单证收齐申报。单证不齐或者单证收齐是由企业自行申报的，系统不会反馈。烦请企业详细描述问题，或者上传相关截图，以便我们解答。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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