您好！系统提示“超过收汇比例正负5%”，说明企业网上核销的金额超过报关金额的正负5%，系统不能核销，企业需携带相应的报关单、核销单、水单到当地外汇局窗口进行核销。操作手册的话，您可到以下网址自行下载操作手册：http://www.zjport.gov.cn/study2/detail_study.jsp?fid=129241&category=wmdown。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/16551.html