老师,您好!我司有一个柜子的货是2012.4月出货的,客户提到货以后发现品质有问题,经双方协商后,我司要求客户退货给我们,我们重新做一批新货给客户!那后续我们该怎么操作?我们要提供哪些资料?在税务,外管那边是否要做备案或提交资料?对我司今后出货是否有影响?谢谢!