您好！一般贸易额度是根据企业报关出口的总额产生的，企业报关出口了多少金额，就应该有多少额度，如果企业额度不足，可能是企业误操作占用了额度也有可能是企业报关了，但是海关传输到外管的结关数据，外管没有收到，所以根据您的描述，建议企业首先到当地外管局查询额度，如果数据传输正常，企业核对下预收款额度是否足够，如果足够可以和银行协商占用预收款额度，否则企业无法结汇。如有其它疑问，欢迎继续在政务咨询平台上提问，谢谢！
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