你好，我在5月21日寄了一个EMS快件，后来快递公司5月27日给我办理了退件，再后来就找不到快件了。上周五他们告诉我快件在海关，要交退关费才能提件。请帮我确认现在快件是否在海关，另外如果在，退关费要多少？快递单号：EE141049831CN。谢谢！
您好！您说的快件退件，是指国内海关退件还是国外海关的退件，如果是国内海关的退件，是不收取费用的，如果是国外海关退件，快递公司可能会收取一定的费用，但是无论是哪种方式，海关是不收取任何费用的。请确认。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/12335.html
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