您好,我在电子口岸里企业交单,出口退税里数据报送,显示国税总局已接收,在网上核销系统里10月21号核销成功后,国税里到现在都没有任何消息,请问是什么原因呢?我们应该怎么处理?等得比较着急了,因为退税的时间快到了,谢谢