尊敬的老师您好! 节日快乐!!!我今天打开电子口岸发现我的:一般贸易出口报关单可收汇余额为:-13695元,而预收货款为:35895元,我想得知怎么会出现这种情况,另外怎么去解决这个问题???? 我下面的都没法结汇了。恳请给你解答!谢谢!!!!