你好!我之前问的是预收货款的事,现在应该可以找出原因,应该是在开始用电子口岸时,在没有合同登记与提款登记时就用了初始额度,我们企业是去年开始用IC卡结汇的,但之前处理这件事的人员已经辞职了,问了她也没印象,那我想问下怎么可以查询到我们初始额度用了多少,没去登记与注销的和它的批次金额日期,我问了我们这边的外管与银行都说没法查到,可以麻烦你帮我看下应该有什么办法可以查询得到的,还有看下是否有什么联系电话可以咨询这类型的?