您好,我是绍兴的一家公司,报关是在宁波,起运港也是宁波港出发,我之前手上有两票核销单已经在外管局核销并且已经发送给国税局,但现在已经一 个礼拜多过去了,我在电子口岸“出口退税”那查了下 ,这两票核销单状态一直处于“数据中心已发送,等待国税局接收”?如果再不接收,要影响退税时间了,这难道跟你们海关的数据有直接联系?还是其他原因?该怎么处理?