您好。我们公司收到对方30%预收款后,出口了的货物,对方验收不合格。我们就把那批货物当做补货送给客户,不退运回来了。最终,货款不能收回,预收的货款还要退回。问题:1、如何核销?需要准备哪些单据? 2、退外汇需要哪些手续? 3、其他注意事项?