我司今年1月出口一批货物,未收汇未退税,客户发现面料有瑕疵,要求退运,双方协调已同意退运。但现在货代那边说2014年开始需提供国外的官方质检报告证书,否则无法正常申报。请问官方质检报告证书一定需要出具吗?只有国外客人出具的质量情况说明是否也可以??