老师,您好!1.能否发份出口退税完整的操作手册到我的邮箱,谢谢! cxttyl@126.com2.我们企业新办的进出口业务,电子口岸和IC卡也都办理好了,今天有批货出口在货代处报关,请问我们企业自己在电子口岸需要进行哪些操作,何时进行,在报关之前还是之后?怎么样才不会影响出口退税?盼复!谢谢!