老师你好,我在商务百事通上面预约自办的新增操作员卡,预约号出来的时候没打印,再找就找不到了,是不是要重新预约?我们除了要增加一张操作员卡之外还要一个读卡器,是不是也要收费的?另外,如果是预约自办,费用是怎么付?是在市民中心那里现场付款吗?谢谢!