你好!我浙江电子口岸安全登记跳不出用户名,说查找不到证书.右下角小人图标在的.KEY插入后灯亮的.工具下找得到证书的.普通登录是可以进浙江电子口岸的.但安全登记点击后没有证书名称,确定后跳出查找不到证书,这是为什么呢?