我公司现在有一件货从越南退回来,从上海入境再运到杭州。我在“出口退货信息管理系统”提交了企业注册信息,现在已经过了一个星期,便是还是在审核中。如今货将于四天后到达上海。请问这个问题我应该联系哪个部门。组织机构这一栏填的是浙江局本部。谢谢