您好，情况是这样的，单证给我一份说是退关的核销单，但是我在电子口岸里查的是：1.外管局使用状态，有效。2.海关使用状态，未用，已上传海关。我想问下出了什么问题？为什么海关使用状态不是退关呢？怎么解决啊？ 您好，我想问下，我们是在宁波海关备案的，也是打这个电话吗？如果不是，麻烦告诉我下电话，谢谢 您好我这里有一单是退关的，核销单拿回来之后怎么处理呢？ 您好我到电子口岸查了的，核销单使用状态是“外汇局使用状态：有效”，“海关使用状态：退关”“交单状态：未交”我想问下，怎么没有报关单呢？是不是因为退关了就没有报关单退下来的，是吗？ 你们的服务真的太好了，太感谢了啊我是不是只要拿核销单去就好了吗？还要不要带其他什么文件？要不要在电子口岸中做什么？
