我公司有一票出口日期为2012年9月25日,出口退税中还未进行数据报送,后由于出口单位报错进行改单,海关于2012年11月23日进行重新签发,且出口退税联已退下来,但到目前为止,电子口岸出口退税中仍查不到相关信息,也无法进行报送。要如何处理?