我们客人是宁波的,在我们广东购买的一批货物,要在这边报关,但是货代要求客人提供出口发票,客人却说他们是公司,不是工厂,没有权限购买?请问真的是这样吗?如果公司也可以购买,那么需要带齐什么证件,去哪里办理?