您好!我想问下因为电子核销出了点问题,我们发出去的审核,外汇局没有在规定的时间内帮我们通过,导致我们出口的8票核销单没有在规定的时间内完成核销.现已经超过三个月了才帮我们通过,请问我们退税是否要受到影响?有没有办法补救?如果外汇局出个情况说明,是否有效?谢谢!