老师你好!我公司有一票是6月10日已结关,现在电子口岸的出口收汇里6月12日就有数据信息了,而在出口退税一直没有信息,打多个海关电话(从网上找的),但总是找不到可以解决问题的部门,请问是否可以帮我们查询下,谢谢!海关报关单号为:310420120549538888, 核销单号为825179722 货物已经报关清关了,但电子口岸出口收汇和出口退税信息没有时,要查这票的报关单上的出口日期在哪儿能查出来呢