老师,您好,我单位在非试点地区,本月核销系统一直无法连接,只能去外管局核销,昨天去银行拿水单的时候,银行的工作人员说水单上没有核销单号不能用,让我在国际收支系统上填上核销单号,问题是那笔钱是预收款,当时申请的时候还未有核销单号,这种情况应该怎么处理