老师,您好!我司出了一个柜子的货到客户那边出现质量问题,我们的产品是线缆,外层的PVC出现断裂,和客户协商结果是退回整个柜的货,我们补一批新的货给客户。这类产品因产品特性无法维修,只能重做一批给客户。同时客户又着急要我们的货,要求我们先空运一批给客户。现在我司的情况是退运未处理,客户又要我们先空运一批给客户。那么我们是该按照退运方式处理还是维修退运来处理?两者我们在进口的时候,单据处理上有什么不同的要求?谢谢!