请教!我单位3月24号出口有两笔单子在电子口岸出口收汇系统早有信息也早已经提交了,而在电子口岸出口退税系统-数据报送-选择报送里始终没信息而无法向国税局提交,先前一直向货代讲过这种情况,并要求他们叫海关上传数据,货代说单子退下来了会有信息的。我们只能等,现在报关单也退下来了,但电子口岸出口退税-数据报送-选择报送仍旧没信息,那该怎么办?